2024年3月14日发(作者：)

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问题

IE打开网页提示“证书错误，导航已阻止”。

老信贷系统显示“Automation错误”，不能保存表格。

打开Excel表格失败，提示缺少安装源，word正常。

台式机开机显示器黑屏，风扇狂转，系统启动不了。

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趋势卸载有密码，密码忘记了

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访问中国人民银行个人征信系统网站不正常，页面显示空白

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访问不了人民银行平台邮件系统

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新建office文档，有页眉

反洗钱报送系统校验文件失败，缺少组件

代发工资软件运行出错

系统加域失败，显示错误代码53;修改系统密码失败；域控制器

不可用

word打开文档显示有部分乱码

打开KMS知识管理系统需要输入用户名密码，401错误

IE9闪屏

Office自动保存文件目录

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windows 7输入法图标不见了不能切换

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解决方案

1.更改IE安全设置；2.确保系统时间正确。

添加信贷系统网页为可信站点，调整可信站点安全级别为低，启用ActiveX控

件。

从office2007安装源复制文件，打开Excel按提示选择此文件

所在目录。

拔下内存条，擦拭干净内存条手指，重新插入开机。

打开注册表HEKY_LOCAL_MACHINESOFTWARETrendMicroPC-

cillinNTCorpCurrentVersionMisc，将Allow Uninstall设置成1。如果设

置不成功，禁止启动趋势的服务(Trend Micro Unauthorized Change

Prevention Service)，重启后重新设置。

更改系统分辨率为1024*768后，重新打开此页面

进入“C:WINDOWSsystem32driversetc”目录，用记事本打开hosts文

件，在文件最末加入两行：

9.136.47.77 jhpt

9.136.47.101 jhptmail

172.31.0.4

删除C:Users用户名AppDataRoamingMicrosoftTemplates下的

模板文件

安装msxml4组件，如有必要regsvr32注册

控制面板程序打开或者关闭windows功能，开启.net framework3.5.1功能

启动TCP/IP NetBIOS Helper服务，并且设置自动启动

去掉勾选“显示隐藏文字”

工具-internet选项-安全-自定义级别-自动使用当前用户名密码登入

IE9某些网页兼容性问题。Internet选项-高级-使用软件呈现而不使用GPU呈

现，此处勾选

C:UsersganxingliangAppDataRoamingMicrosoftWord（Excel）

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion

Run]

""="c:" 另存为.reg文件，

导入后重启电脑。