2024年3月14日发(作者：)

致远OA协同办公系统A6管理员日常维护指南

一．基础级日常维护注意事项1

二．A6系统维护_服务器环境注意事项2

三．A6系统维护_客服端环境注意事项4

四．A6系统维护_系统调优注意事项5

五．A6系统维护_System界面维护注意事项7

［ 说明：此文档适合V265及以后版本的日常维护，对于V260及以前版本建议尽快升级系统至最新版本,

以便日后的管理维护 ]

您单位的A6协同办公系统经过前期的选型、实施、培训，目前已正式上线运行，作为

单位的A6协同办公系统管理员，想必一定非常需要一份日常维护系统的操作指南，以保证

系统每天的正常平稳运行，以及当系统出现异常问题时您该怎么办.下面真诚的邀请您按照

我们的标准系统维护方法亲身体验一次。

一．基础级日常维护注意事项

1．每天上班第一件事以客户端方式登录OA系统，保证系统及网络均是正常。（当访问出现

“该页无法显示”或是服务器小地球停止时请参考“A6服务器环境_小地球无法启动”方法

解决。)

2．数据备份：数据备份是您日常维护系统重中之重的首选工作，请务必做好每天的自动备

份，方法:服务器小地球右键—备份数据库，在OAbackup目录下自动升成数据包，设置过

程如下图：

3．每周五下班前做一次断网重启OA服务.

4．每周五下班前检查一次A6系统服务器的磁盘空间情况,剩余空间小于1G时请采取如下

措施：V265及以后版本的用户，请拆分分区将Upload目录指定到服务器有空间的盘符下，

V260以及以前版本的用户需要移植系统（详细拆分和移植方法见后“System界面维护方

法”）.

注意：

1．“备份星期设置”：勾选自动备份星期数；

2．“定义备份时间”：指定每天自动备份开始时间，必须点“+”

号，填加确定后方可生效，备份时间请指定系统无人访问的时间，

如凌晨；

3．勾选“备份完毕自动重启服务”项。

5．附件Upload目录的备份：每月将Upload目录备份到安全硬盘中，建议刻录DVD或是

VCD,依据数据量大小决定光盘格式.

6．每月清理一次Backup目录，由于每日做自动备份每天会产生一个数据包,实际工作中只

保留最新数据包即可。

二．A6系统维护_服务器环境注意事项

（一）A6系统建议采用专用、独立服务器：A6系统的数据库为Mysql，所用服务为Tomcat,

采用专用独立服务器可以减少安装维护调试工作。有些用户提出要求与其他SQL Server 、

Mysql应用程序共用一台服务器是否可以,答案是可以的，通过冲突端口调试是可以安装A6

系统，但在后期使用中多系统之间会互争服务器CPU和内存资源，导致A6系统性能下降，

引起不必要的麻烦，建议采用专用独立服务器。

（二）A6系统服务器支持的操作系统:Win2000、Win2003、WinXP、Linux,支持IE6。0和

IE7。0（IE7。0需要在登录页“辅助安装”中下载安装IE7控件),目前不支持Vista操作系

统做为A6服务器。

（三）A6系统占用端口一览表：当端口冲突时可进行调整，另外有些单位利用防火墙对端

口进行严格管理，使用中的端口允许放开权限，其他均不对外开放，那么您可依据此表进行

调试。

端口号

8080

8005

8008

3306

端口查看位置

UFseeyonOAtomcat4confserver。

xml

Tomcat监听端口

Tomcat监听端口

禁止查看 Mysql数据库访问

端口

8000

8231 RTX服务管理器-内部服务—网关服

务端口

RTX服务网关端

口

RTX本身的网关端口8008，会

与tomcat的监听端口冲突，因

此在RTX安装成功后,A6系统

自动将其变更为8231。如果您

安装RTX后发这个端口还是

8008，则说明RTX并未安装成

功，需要重新安装.

RTX设置 RTX访问端口

发现此端口冲突可以进行修改

发现此端口冲突可以进行修改

不可修改.建立在防火墙屏蔽此

端口.

发现此端口冲突可以进行修改

端口作用

A6访问端口

维护意义

发现此端口冲突可以进行修改