2024年3月17日发(作者：)

产品兼容性需求规范

兼容性是指产品在不同硬件厂商的不同硬件配置、软件系统环境下能够正常运行，并达到一

致效果。

主要考量两方面产品效果：

1

）功能是否出现

bug

。包括产品交互流程所对应的界面操作功能。

2

）显示样式是否兼容。显示样式部分一律遵循设计部具体样式设计需求，比如是否居中，

对齐等。

列出产品应支持的硬件配置及软件环境：

1. 硬件厂商

1

）

说明需要支持的主流硬件厂商，比如苹果，三星，摩托，

HTC

，华为，中兴，索尼，

LG

等

2

）

对于

PC

端网页及客户端软件，可以省略。

2. 分辨率

设备类型 分辨率 备注

平板电脑

手机

可根据

OS

平台（

IOS

，

Andriod

，

Symbian

，

WP

等）再对设备类型细分。

3. 系统平台

类型

IOS 平台

Andriod平台

Symbian平台

WP平台

其他

版本

OMS等由安卓定制

备注

4. 浏览器

对于手机网页，列出手机浏览器（内置浏览器及第三方浏览器）均需要支持。考虑版本。

对于

Web

网页，列出

PC

端主流浏览器，国内及国外的。考虑版本。

产品性能需求规范

1．性能指标需求：

 响应时间

（1） 按照不同事务请求来定义不同的系统功能对用户的响应时间（正常及最大容忍）

比如：系统启动时间；路径计算事务；地图下载事务；

POI

搜索事务；云同步事务

等。通常定义典型应用事务，不是所有事务。

（2） 按照不同的硬件配置来定义同一事务的响应时间需求

（3） 按照不同的网络环境下同一事务的响应时间需求

WIFI

，有线宽带；

2G;3G

网络（不同运营商）。

 在线用户数

给出系统应支持的同时在线用户数量级别（或最大）。

 并发用户数

给出系统应支持的同时向服务器发送某一事务请求的用户数最大值。

最大的

3

种基准：在正常响应时间；在响应时间容忍范围内最大；在系统崩溃时最大

 吞吐量

给出单位时间内服务器成功处理的用户请求数量。

Web

系统还分为应用服务器及

web

服务器（应用服务器处理业务逻辑，

web

服务器处理页

面生成）

 流量

给出产品在运行时产生的数据流量限制（一般比对同类产品，执行同类操作）

2．系统稳定性方面需求：

给出产品在运行时各硬件资源方面的限制需求，能否持续无故障运行；在极限情况下（比如

磁盘不足，电池不足等），产品能否正常响应及处理策略。包括以下指标：

 CPU占用率界限及CPU资源不足时处理

 内存占用界限及内存不足时处理

 磁盘占用界限及磁盘空间不足时处理

 电池不足时系统响应是否正常

 网络信号时断时续时处理需求

 无故障运行时间

通常对服务器

,

比如：针对典型事务请求响应

7*24

小时无故障运行，非关键事务，出现故障

能自动修复或者不能影响系统整体运行。

3．健壮性需求（容错及异常处理方面）

对用户常见的误操作进行提示

对重要数据的删除有警告和确认提示。

能判断数据的有效性屏蔽用户的错误输入，识别非法操作并进行提示。

输入输出及文件问题：

（1） 空值、读空数据文件

（2） 文件不存在或者被损坏

（3） 全角半角问题

（4） 非法字符，格式或者类型

（5） 数据记录或者文件被占用锁定

（6） 重复数据问题

（7） 输入数据值超界（最大最小值）

第三方应用中断情景下处理需求，比如

App

在前

/

后台运行状态时与来电时

对于异常及错误的日志记录，可追踪