2024年3月17日发(作者：)

高铁票改签操作方法

高铁票改签是指在原定车票的出发前，乘客对已购买的车票进行更改行程或时间

的操作。由于各种原因，乘客可能需要改签车票，比如临时有事不能按计划出行，

或者需要提前或推迟出行时间等。

高铁票改签一般有两种方式，一种是通过线上渠道改签，另一种是通过线下渠道

改签。下面将详细介绍这两种改签操作方法。

一、线上改签操作：

1. 登录12306网站或下载12306手机APP；

2. 注册或登录个人账号；

3. 在主页上选择“车票预订”，进入车票查询页面；

4. 输入出发地、目的地、出发日期和乘车人信息，点击“查询”；

5. 在查询结果页面选择需要改签的车次以及座位；

6. 点击“改签”按钮，系统将跳转到改签页面；

7. 在改签页面上选择新的车次以及座位；

8. 确认改签信息无误后，点击“提交改签”按钮；

9. 系统将生成改签订单，并显示应付金额；

10. 选择支付方式进行支付；

11. 支付成功后，系统将生成新的车票信息，并发送至个人手机APP和邮箱中；

12. 携带新的车票信息按原计划前往车站进行乘车。

二、线下改签操作：

1. 携带有效id件和有效车票前往当地火车站客运服务中心；

2. 在服务中心窗口等候排队；

3. 到达窗口后，向工作人员说明需要改签的车次以及座位信息；

4. 工作人员将核对id件和车票信息，并指引乘客填写改签申请表；

5. 乘客填写完改签申请表后，提交给工作人员；

6. 工作人员查询车次余票情况，进行改签操作；

7. 工作人员告知乘客改签结果，并收取相应的改签费用（如有）；

8. 乘客支付改签费用后，工作人员将打印新的车票，并上交给乘客；

9. 携带新的车票按原计划前往车站进行乘车。

无论是线上改签还是线下改签，乘客需要注意以下几点：

1. 改签需在原车票出发前进行，过了出发时刻将无法改签；

2. 改签一般需要支付改签费用，费用金额为根据当时改签情况而定；

3. 所改签的车次座位有可能会有一定的限制，以当前车次的余票情况而定；

4. 改签成功后，原车票将作废，不可再使用；

5. 如果需要退票，可以在改签后的7天内申请退票；

6. 改签申请一般不可重复批准，所以确保改签信息准确无误；

7. 线上改签可以节省时间，但可能会受到网络状况的限制，所以提前做好线上

改签准备。

综上所述，高铁票改签操作可以通过线上或线下两种方式进行。不同的方式有不

同的操作流程，但都需要注意时间和费用的限制，确保改签信息准确无误。希望

以上信息对您有所帮助。