2024年3月19日发(作者：)

电脑销售术语

针对我们平时碰到的客户，我做了一下的销售方法的总结，基本以白话为主，便于让客人跟

好跟快的理解我们在说什么，请大家不要去死记硬背以下内容，主要是掌握方法、加入自己

理解的东西让客户最快的成交。好，废话少说，我们看下面介绍客户的方式。

销售人员：您好！欢迎光临。想买一个怎样的电脑。（千万不要说需要买什么，这样的话比

较敷衍）

顾客：1》看看，不买

2》随便看看

3》想买个电脑

三种人，第一种我们直接过滤了，第二种是最难的，第三种是最简单的，我会主要的来讲第

二种人，希望大家有帮助。就拿三星和华硕来拼，说的不好的大家在补充，然后共享。（销

售就是忽悠，不要纠结说的是不是真的）

销售人员：1》好的，需要买的话，找我，我帮你好好介绍下

2》恩，看下我们这边有I3.I5.四核、超薄、彩色、特价的机器，（找一个你店里

比较好看的）看下这款超薄，高配的，现在在做活动很划算（说那么多就是要为了留下客人，

不是所有的人都会把自己的想法告诉陌生人）（一般我会推荐三星270的笔记本）这一款是

我们这边卖的比较好的，三星笔记本一线品牌，大家都知道，三星手机已经全面超越苹果了，

那么我们现在笔记本也将全面的超越苹果。所以现在三星笔记本的做工作的非常的好，质量

是非常的可靠的，在来看看，我们三星笔记本的屏幕，你可以用手摸下，在摸摸联想的，有

发现区别吗。

3》好的，您需要一个什么样的，是学习的，还是打游戏的，还是想买一个性价

比高的，，配置高点价格便宜点。

顾客： 2》恩，好像这个屏比较光滑。

3》想买个性价比高点的

销售人员：2》对了。有区别吧，这个叫做亚光屏，也叫防眩晕屏，你看下联想的机器是不

是有反光，三星就没反光吧，现在你在大润发里面，还没有光线，你回家使用电脑的时候吧

窗帘拉开后光线是很强的，到时候，你基本上就看不到什么东西了，但是我们三星的屏就不

会，不管你怎么看，都不会反光，最重要的是，我们三星的屏能保护眼睛，长时间看眼睛不

会累，不会酸，不会流眼泪。眼睛只会越看越大，你看联想的屏，你长时间看就会刺眼，反

光，眼睛越看越眯，对眼睛非常的不好。（你可以问下有没有小孩，如果家里有小孩的，那

最好了，就可以告诉客人对小孩的眼睛保护是很重要的。）

3》好的，来看下，我们这个联想G40的机器。我们先来看下外观，14寸，超薄，

2014最新款，我们这边的外壳采用磨砂面，内板是拉丝面，防滑，防刮，耐磨，纯黑色，

永不掉色，也不用天天打理，非常适合我们男孩子用。重点，我们这个是联想的大品牌，不

想华硕那样的三线品牌，都是开封机，买的很不安全。而且我们联想的产品在中国售后是最

好的，不管你在哪，联想现在的售后已经覆盖到县和镇了。让你买的放心，用的安心，玩的

顺心。在来看看，我们这个机器的配置。英特尔2830的处理器，4G的内存.500G的硬盘1G

独立显卡。为什么说这个机器性价比高，先看下我们的CPU，这款CPU的主频达到2.16赫

兹，将近2.2赫兹，兄弟，你也知道的吧，一般机器主频越高速度就越快。

顾客：2》哦，你们这边有没有华硕的，华硕比较好吧？

3》恩，我知道。

销售人员：2》我们这边有很多牌子，有联想，戴尔，三星，华硕，宏基的。宏基的你们应

该没听过吧，我就不说了，三星。戴尔，联想都是一线的牌子，只有华硕的是三线的品牌。

3》对的，所以说，这个机器的cpu是非常不错的，主频是非常高的，在看看，

我们 的内存，4个G ，完全够你用了吧，

顾客： 2》人家都说华硕的比较好啊，

3》内存能加吗。

销售人员：2》华硕好吗，你说的也不错，华硕好，只是他的主板好，华硕的主板是出了名

的好，4大制造商之一，但是，华硕好的主板都已经出口国外了，哪有那么多给国内的，一

般用在国内的主板都是次主板，出口质量不过关的，有问题的主板，你想想，华硕一个好的

主板要2W多，差点的要1W多，最便宜的也要6K以上，你想一个华硕的笔记本才卖多少

钱，他可能用华硕的主板吗，

3》完全不需要，4G非常大了，当然，如果你需要的话，可以升级到16G，我们

在看看硬盘，500G的，可以存放常规电影1000多部，你看不完吧，而且满了还可以删调，

继续使用，在看下，我们显卡，这款用的是英伟达820的最新显卡，1个G的独立显卡，让

你打游戏跟快，这款机器可以玩现在市面上80%的游戏，当然你要玩大型的3D网游，我就

建议你买这个（给他看G50,A6的机器，为什么看这个，你懂的，我不解释）这个是专业的

游戏本，相对价格比较高。对于我们性价比的机器，这款是无敌之选。你看不管是外观，上

市日期，配置，都是非常好的，怎么样有什么不明白的我可以给你解释下。

顾客：2》我朋友说华硕的散热比较好。

3》这个机器是什么系统的。

销售人员：2》这个我不知道你朋友怎么得出来的，但是我可以告诉你，没有一定的好和不

好，主要的是看你买的笔记本是什么配置，什么性能的，还有一个我可以很负责的告诉把你，

你在我这边买的笔记本都是原装正品行货，但是，你买华硕的话，都是非原装的了，都开过

封条的，你觉得你买的会安心吗，不管这个笔记本是什么时候生产，为什么会开封呢，肯定

是有问题才会需要开封的，而且华硕的笔记本返修率是所有品牌里面最高的，你去买一个不

安全的笔记本在便宜又有什么用呢，，还有，华硕的笔记本是几大品牌中最便宜的，如果你

图便宜的，买华硕，那我没话说，但是你要买个耐用的，东西好点的，那么你可以来看看，

我们的三星。我们三星的价格也不贵，但是东西要好多了，我和你对比下，你就知道了，