2024年3月19日发(作者：)

计算机故障检测的常用方法

摘要计算机在长期的使用过程中，有时会因为计算机设备故障或计算机软件故障使计

算机系统工作不稳定，或使计算机无法使用。这时可以通过一些计算机维修方法来排除故

障。

关键词计算机故障；硬件故障；故障维修

目前微机系统硬件故障的维修，主要指板卡记得维修。也就是说，只要找出有故障的

板卡，更换成好的板卡，就可以排除微机系统的硬故障。因此通常情况下，微机系统硬故

障的维修重点在于故障的定位，下面介绍几种微机故障定位法。

1直接观察法

观察法就是通过眼看、耳听、手摸、鼻闻等方式检查计算机比较明显的故障。观察时

不仅要认真，而且要全面。通常需要观察的内容如下：

1）观察周围环境，包括电源环境、其他高功率电器、电磁场状况、机器的布局、网络

硬件环境、温度、湿度、环境的洁净程度，安放计算机的桌子是否稳固，周边设备是否存

在变形、变色、异味等异常现象。

2）注意计算机的硬件环境，包括机箱内的清洁度、温度、湿度，部件上的跳线设置、

颜色、形状、气味等，部件或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针或断针等现

象。

3）注意计算机的软件环境，包括系统中加载了何种软件，它们与其他软硬件间是否有

冲突或不匹配的地方；除标配软件及设置外，要观察显卡、主板等的驱动是否正确安装，

系统补丁是否安装、是否合适。

4）在通电过程中注意观察元器件的温度、是否有异味、是否冒烟等；系统时间是否正

确等。

5）在拆装部件时要养成记录部件原始安装状态的好习惯，且要认真观察部件上元器件

的形状、颜色、原始的安装状态等情况。

6）在维修前，如果灰尘较多，会怀疑是灰尘引起的故障，应先除尘。

2替换法

替换法是把相同的插件或器件互相交换，观察故障变化的情况，帮助判断、寻找故障

原因的一种方法。一台计算机的部件出现故障后，可用另一台工作正常的计算机的部件加

以替换，从而十分准确、迅速地查找到故障部件。在进行部件替换前，应首先检查故障机

器的各工作电压是否正常，各部件连接是否有短路现象，只有在确认这两点都正常后，才

能进行部件的替换。否则，当好部件换到坏的机器上时，有可能造成好的部件损坏。

3拔插法

首先关机，将适配卡逐块拔出，每拔出一块，就开机观察一次机器运行情况，一旦拔

出某块后计算机运行正常，则故障很可能就在这块适配卡上。其次用好的计算机部件替换

这块适配卡，再将怀疑有故障的这块适配卡交换到好的计算机上，再次确定这块适配卡是

否有故障。

另外拔插法可以使因为芯片、板卡与插槽松动造成接触不良而引发的微机故障，通过

重新正确插入芯片、板卡来解决微机故障。

4硬件最小系统法

所谓最小系统法是指保留系统运行的最小环境。把其他的适配器和输入/输出设备（包

括软、硬盘驱动器）从系统扩展槽中临时取下来，再加电观察最小系统能否运行。这样可

以避免因外围电路故障而影响最小系统。一般在计算机开机后系统没有任何反应的情况下，

使用最小系统法。对计算机来说，最小系统是由主板、喇叭及开关电源组成的系统。将计

算机系统主机箱内的所有板卡都取出来，并去掉软盘驱动器和硬盘驱动器的电源插头及键

盘连线，打开电源，系统仍没有任何反应，说明故障出在板卡本身，或者在开关电源或内

存芯片（内存条）。打开电源，系统若有报警声，则说明上述3部分基本正常。然后逐步加

入其它部件扩大最小系统，在逐步扩大系统配置的过程中，若发现在加入某块电路板到主

板扩展槽上后，计算机系统由正常变为不正常，则说明刚加入的那一块板卡或部件有故障，

从而找到故障电路板。

5程序诊断测试法

通过专用维修诊断卡、专用诊断程序来测试维修，则可达到事半功倍的效果。程序测

试法的原理就是用软件发送数据和命令，通过读线路状态及某个芯片（如寄存器）状态来

识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。

这种方法应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行

安装于I/O总线插槽上的诊断卡等，编写的专用诊断程序能够有针对性的让某些关键部位

出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试，能够显示记录出错情况。

6清洁法

计算机在使用过程中非常容易积聚灰尘，而灰尘会对计算机各部件的电路板造成腐蚀，

导致计算机中的配件接触不良或工作不稳定。通过对计算机主板、显卡等部件进行清洁，

可以找到故障的原因并排除故障。

7比较法

运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的

不同表现，可以初步判断故障产生的部位。

8升、降温法

有时，计算机工作较长时间或环境温度升高以后会出现故障，而关机检查却正常，工

作一段时间又发现故障，这时可用本方法来解决。所谓“升温法”，就是人为地把环境温

度升高，加速高温参数较差的元器件暴露出问题，来帮助寻找故障原因的一种方法。而“降

温法”

是对怀疑有故障的部分元器件逐一蘸点无水酒精进行降温处理。当某一元器件在降温

后故障消失，则说明这一元器件的热稳定性差，是引起故障的根源，更换这一元器件即可

消除故障。

总之，在计算机硬故障的实际维修过程中，应视具体情况采取相应的故障定位方法，

而且大多数情况下也应该将多种故障定位方法结合起来使用，才便于准确、高效地查找出

故障部件。一般情况下，应先使用直接观察法，然后结合具体情况使用其他的故障定位法，

查出故障部件，进行更换维修。

参考文献

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