2024年3月20日发(作者：)

ACS 故障排除

前言

本文档描述如何对 ACS 进行故障排除并解决错误消息所报告的问题。

前提条件

需求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco安全接入控制服务器(ACS)版本3.3以上。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备创建的。 本文档中使用的所有设备

最初均采用原始（默认）配置。 如果您在一个工作网络中操作，在使用之前请确认您已经

理解所有指令的潜在影响。

惯例

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

问题： CiscoSecure 安装所需的资源被锁定

当升级 ACS 服务器时，可能会遇到此问题。

解决方案

如果您具有大量旧日志文件，则需要清除“Local Logging Configuration”日志。

修改 ACS 的日志记录，保留最后三个文件。

1. 在 ACS GUI 上，选择 System Configuration > Service Control。 选中

Manage Directory 复选框，并选择仅保留最后三个文件。 然后，重新启动 ACS 并测

试升级。

2. 如果选项 1 不起作用，可尝试手动删除一些日志文件。

在删除文件前，必须始终将文件复制到专用文件夹。

a. 在 Windows 服务器的本地驱动器上（ACS for Windows 安装在这里），选

择“Program Files”>“Cisco Secure ACS”文件夹。

b. 删除以下文件夹下的所有日志：

▪

* Csauth

▪

* CSLog

▪

* CSDbsync