2024年3月21日发(作者：)

签名有效性未知的解决方法

使用Adobe Reader阅读器浏览pdf文件时会遇到提示至少一个签名有问

题或签名有效性未知的情况，该情况是由于Adobe Reader本身的机制决定

的。

由于Adobe Reader属于国际型应用，国内CA机构颁发的证书不在

Adobe Reader的证书信任链接中，同时由于e签宝的电子签名使用的是国内

CA颁发的CA证书，所以使用Adobe Reader进行电子签名有效性验证的时候

需要先将国内CA的证书导入到Adobe Reader的信任链接中。

错误提示如下图：

导入国内CA证书后，显示图如下：

解决方法：

方法一 导入CA根证书（推荐方法）

未了避免打开签署后PDF文件每次都要为新增的签署证书进行添加信任链

接，我们可以通过导入CA根证书的方法来解决这个问题。

该台电脑只要导入了CA根证书，那么日后只要是该CA机构颁发的证书都

会默认显示签名有效。

1.1. CFCA机构的根证书导入

访问/ 点击【证书自助】-【相关下载】

在【证书链下载】中找到【生产证书链RSA】进行下载。

下载后将进行解压得到CFCA_ACS_和

CFCA_ACS_两个根证书。

导入一级根证书

CFCA_ACS_

双击证书后点击【安装证书】

导入二级根证书CFCA_ACS_

双击证书后点击【安装证书】

在Adobe Reader软件中设置“针对以下项目信任Windows证书存储区中

的所有根证书”以实现打开Pdf文档后默认显示签名有效。

操作步骤：

1.2. ZJCA机构的根证书导入

访问/?act=index 点击【下载专

区】找到【ZJCA根证书】进行下载

下载后将进行解压得到rootca(RSA).cer、和zjcaoca2(RSA).cer

三个根证书。

因ZJCA官网下载的根证书中没有zjcaoca2(RSA).cer证书，需要导入ZJCA根证书的

话可以联系e签宝工作人员进行索要。

证书导入方法请参考 CFCA机构的根证书导入。

1.3. 不导入根证书逐个添加信任链接

操作步骤：

使用Adobe Reader 打开已经盖章的PDF文档，找到签名位置，双击签

名，在弹出的签名验证状态里点击签名属性，打开签名属性，打开在之后打开

的签名属性上点击显示签名者证书按钮，具体步骤如下：

点击确定之后，出现导入联系人设置界面，如下：

点击确定之后，回到证书查看程序界面，点击确定。如下图：

设置在重启之后有效，此时关闭之前打开的签名属性界面，关闭Adobe

Reader，之后再重新用Adobe Reader打开文档发现，提示签名有效，具体如

下所示：