2024年3月21日发(作者：)

电脑故障典型案例

1．机器为何无故重启

问：近来电脑在使用时，总是无缘无故自动重新启动，用最新版本的杀毒软件检查，没有发现

病毒，重装系统多次也无效，怎么办？

答：从叙述的情况来看，可从以下几个方面进行排查。1、检查电源。电源品质差、老化或功率

过小，无法满足电脑各配件的供电需求，可更换大功率电源试试；2、检查系统散热情况。CPU和

内存散热不良导致温度过高，会引起机器无规律重启，可更换散热器试试；3、检查内存。内存质量

不过关、超频、不同品牌的内存混插及及CAS值设置过低等都可能引起机器重启。可用替换法测试

内存，并在BIOS中对内存参数进行相应调整；4、检查主板。主板老化、电容失效或爆浆、主板与

机箱背板发生短路等，均可能引发重启。可将主析从机箱中取出仔细检查或测试。

2．何谓S.M.A.R.T

问：我在主板的BIOS中发现了一个含有“S.M.A.R.T”字样的选项，请问什么是S.M.A.R.T？

它有什么作用？

答：S.M.A.R.T的全称是“Self-Monitoring，Analysis and Reporting Technology”，意思

为“自我监测、分析与报告技术”。该技术由Compaq公司率先开发，IBM、希捷、富士通等硬盘

厂商参与修正。支持S.M.A.R.T技术的硬盘可以通过硬盘上的监测指令和系统中的监测软件对磁头、

盘片、马达、电路的运行状况、历史记录及预设的安全值进行分析、比较。当出现安全值范围以外

的情况时，就会自动向用户发出警告。

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现在的主板BIOS都支持S.M.A.R.T技术，只要在BIOS中开启相关选项，电脑每次启动时会

自动显示硬盘状态，若在自检屏幕上看到“S.M.A.R.T Status Bad”等信息，说明硬盘的“健康”

存在严重问题，要赶快备份数据。

3．电脑通电自启动

问：电脑是两年前购买的，一直用正常，最近出现拔掉电源线，再插上会自动启动，这是什么

原因？

答：出现这种情况有两种原因，一种是BIOS中关于来电开机的选项设置为“ON”，这时，如

果主板加电，系统就会自动启动；另一种则是主板或电源有问题，比如电源内部的开关电路失去作

用，如果突然加电，机器也会自动启动。对于前者，开机后进入BIOS，将相应的选项（如“State After

Power Failure”）设置为“OFF”即可；而后者可以用替换法进行解决。

4．超频后系统为何不出声

问：本人对《魔兽》相当着迷，为了追求更好的画面效果和更快的游戏速度，于是对CPU进行

超频（提升外频），但超频后系统就不发声了，请问这是什么原因造成的？怎么办？

答：这是国为超频后，声卡出现故障所致。现在主板集成的AC`97声卡由于抗干扰能力不强，

对PCI总线频率很敏感，当提高CPU外频时，系统总线频率也随之升高，而大多数AC`97声卡及

网卡在非标准频率（高于33MHz）下就无法正常工作。解决方法有：1、超频时CPU外频提升的

幅度不要太大，调整BIOS设置，使外频提升后PCI频率保持为33MHz，这样就能保证正常工作；

2如果无法确保PCI频率保持不变，建议关闭主板集成声卡，使用USB接口的外置声卡。

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