2024年3月22日发(作者：)

1、为什么安装T1商贸宝产品的时候会出现修复软件的提示？

【原因分析】

在软件没有卸载的时候，点击安装程序就会提示修复。

【解决方案】

在软件没有卸载的情况下，将安装盘放到电脑光驱中，运行磁盘中的SETUP

文件，点击下一步就会提示修改修复删除，点击修复就会自动修复软件，需要

注意的是修复后的软件是没有打补丁的，所以如果在修复之前是打补丁的程序，

那么在修复后还要再次打补丁。

2、为什么商贸宝安装完重新启动计算机后，登陆客户端时提示“初始化系

统失败”？

【原因分析】

没有启动中间层服务器和数据服务器。

【解决方案】

首先请确认中间层应用服务器（商贸宝安装目录服务器文件

夹scktsrvr）是否已启动，即右下角任务栏显示；其次请确认数据服务器（商

贸宝安装目录服务器商贸宝批发零售版服务器）正常运行即右下角任务栏显示

，并保证数据服务器中数据库连接测试成功并保存。

3、调整WindowsXP样式对商贸宝有怎样的影响？

【原因分析】

WindowsXP系统提供了多种多样的显示样式，更有人员自己制作了个性的显

示样式，对商贸宝软件的应用造成了一些影响。Windows系统的菜单种类繁多，

而制作样式的人，不一定为所有的菜单都设对了颜色字体等信息，所以有可能造

成某些菜单显示不正常。

【解决方案】

商贸宝启动后菜单颜色不对或字体显示不清。我们调整一下系统的显示样

式，一般建议调整为标准样式。

4、进入软件时，提示“服务器连接失败”？

【原因分析】

有杀毒软件或者防火墙阻止了211和8282端口，或者网络本身不通，都会

使服务器连接失败。

【解决方案】

（1）检查服务器端，是否已经启动了中间层服务器（Borland Socket

Server）。并检查机器的安全设置中，是否允许它访问网络（使用的是IP协议，

211端口），需要注意的是Windows XP和Windows 2003操作系统都有自带的防

火墙。方法：点击开始——控制面板——Windows防火墙（安全中心）——例外

——添加端口，名称可以自己命名，端口号为211，如图1-1所示：