2024年3月22日发(作者：)

淘宝网上商店促销问题及对策研究

摘要：淘宝是目前中国网络C2C交易额最大的平台，淘宝网上商店的数量与日俱增，

竞争也是日趋激烈。因此，制定网上商店的促销策略及解决促销策略在实施过程中遇到的

问题就显得十分必要。本文从淘宝网上商店的促销策略出发，发现淘宝网上商店促销策略

实施过程中存在的问题，并提出了相应的解决对策。

关键词：淘宝网店 促销策略

Abstract:Taobao is China’s largest trading platform of c2c network, the

number of taobao shop grow with each passing day, the competition is fierce.

therefore, making online shop for promotion strategy and solving the problems in

the course of implementation of Promotion strategy is very necessary. This article

from taobao shop sales promotion strategy, finds the existing problems in the

course of implementation of Promotion strategies of taobao shop and put forward.

the corresponding countermeasures.

Keywords: taobaoonline storespromotion strategies

一、淘宝网上商店促销概述

（一）网上商店的定义

网上商店又称“虚拟商店”、“网上商场”、“电子空间商店”或“电子商场”，是

电子零售商业的典型组织形式，它是开设在因特网上的店面，一个可以利用计算机和网络，

让顾客购物、商家销售产品服务，又可以缩减维护实际店面管销成本的商业模式。虚拟商

店的典型有淘宝商城，京东商城，亚马逊，当当网，凡客等。

（二）网上商店的促销形式

目前，网上商店的促销主要有四种形式，分别是网络广告、站点推广、销售促进和公

关关系。这里主要介绍站点推广和销售促进。

1．站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到

宣传和推广企业以及企业产品的效果。搜索引擎就是其中一种。

淘宝网商品的搜索排序先后规则如下：第一位：被设为橱窗推荐位的宝贝；第二位：

虽然是橱窗推荐，但是该商品已经有90天未被人购买；第三位：未被橱窗推荐的一般宝

贝；第四位：一般宝贝中90天未被购买的宝贝。

从这个规则来看，网店一般从商品标题关键词、定时发布和橱窗推荐这三方面入手。

商品的关键词原则：在宝贝有多种属性的时候，“应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称

写在一起”；发布时间要定在一周和一天中上网人数最多的时间；把最具吸引力的商品在

上网购物高峰到来的前一周放在橱窗推荐栏里展示。

2．销售促进就是在网络市场利用销售促进工具刺激客户对产品的购买和消费使用，主

要有价格折扣、节假日促销等促销方式。

（1）价格折扣。由于折扣促销直接让利于消费者，让客户非常直接的感受到了实惠。

在重要的节日，进行8～9折优惠，人们往往更具购买冲动。店主往往选择商品价格调节