2024年3月22日发(作者：)

2013年DNF永久封号投诉12315内容草稿

尊敬的工作人员：

你好！为你带来的不便请见谅，但希望能够通过你们的帮助为我解决问题。

我的地下城与勇士账号被封了一年，一年内我的账号都不可以再用，我从来没开过外挂。

也不想开外挂。但就这样无缘无故被封了一年。我作为一个浙江一区装备商人，囤积了几十亿

的货？你保证1年后我的东西都在？我做小本生意，腾讯你们都还不人情了吧。

另外，封1年，这也太残酷了吧，第一次3天是警告，第二次就是1年？那就好像一个小

偷偷了东西，第一次别人只是警告他一下，给个拘留就行了，第二次被发现偷东西就被判了死

刑。也许你们认为1年不是死刑，但你们去问问，有几个账号被封1年的玩家，他等了一年后

再开始玩？我们付出了很多的精力在我们的娱乐活动上，但最后却因为我们在娱乐过程中犯了

一个我们自己都不知道的错误就让我们永远地不准参加这项娱乐，这公平吗？腾讯不是整天说

要维护游戏的公平性，但它做到了吗？

1、账号被盗是玩家自己的事，但腾讯也有很大的责任，它们干吗不能有更安全的账号管理

措施呢？

2、经常在做着很重要的任务，刷着深渊地图，刚爆很好的装备，PK的过程中，然后游戏

掉线了，请问这是谁的责任？

3、服务器不好，在重要的时候出现卡画面的现象，使一些不必要的事件发生，请问这是谁

的责任？

4、一些非法玩家经常在服务区里面散播一些非法的诈骗信息，使有些初玩者上当受骗，这

难道腾讯没有责任吗？开外挂的玩家一般很少对其他玩家造成影响，但一些非法玩家在服务区

的猖狂活动这腾讯不该严打吗？

打电话给客服，客服坚持说我游戏数据异常。我就奇怪了，我异常在哪里了？我只不过是

一个装备商人，不刷图。不刷塔。就卖卖东西也异常？请问，异常在哪了，就几个字就把玩家

辛辛苦苦玩了几年的账账号冻结1年？请注意，我们是消费者，我们才是你们的老板，我们出

钱玩你的游戏，违反了你们的规定就把我们甩了，这什么道理？你封1个星期，甚至一个月都

没意见，但你封1年，这对谁都公平吗？我们付出了多少你们知道吗？不只是金钱，还有感情，

你们设想一下，如果把你们最喜爱的一件玩具弄丢了，你们是什么感受？游戏里面交到的朋友

现在没了，这又是什么感受？如果把所有开外挂的账号都封了，我敢说，地下城与勇士没几个

人在玩了，你们不封别人，逮到一个封一个，这就是你们所谓的公平？你们说游戏数据异常，

这说白了是你们没本事，你们可以开发出像国外那些无法使用外挂的服务器吗？你们不打击开

发外挂的那些人，却跟你们的老板翻脸，这根本就是治标不治本，游戏玩家上万，难道开发外

挂的人也上万吗？你们就不可以把你们的数据弄好一点，让别人无法使它异常吗？这个游戏你

们是经营商，但你们却使别人修改了你们的数据，然后把责任推到玩家身上，这就是用自己的

错误在惩罚别人，这就是公平？

别的我就不多说了，说多了也没用，我来这里只是为了把问题解决，希望腾讯能给一个非

常合理的解释，别有一句“很抱歉，……”就把问题解决了，如果你们真的想维护游戏的公平性，

那请你们把查询账号异常的时间都用在服务器开发上。要是你们确定要封1年的话，请把角色

数据不异常的账号解封了，OK？别让别人说腾讯还在过着古代人的生活，一人犯错，满门抄斩。

感谢315的工作人员的阅读，希望你们能过帮我帮这些我的意见反馈给腾讯，谢谢。祝你

们工作顺利！