2024年3月22日发(作者：)

公司IT管理解决方案

一、 目的：

改善公司IT环境。

二、 原则：

（1） 方案切实可行。

（2） 突出重点，逐步完善。

（3） 从源头降低故障率。

三、 当前存在的问题及解决方案：

（1） 系统问题

实

类

别

存在的问题 说明 解决方式

施

顺

序

操作系统未统

一，有xp、

win7-32位、

win7-64位。

系

统 计算机命名规

则不统一。

有了计算机命名规则，不会发计算机名可遵循辨识度高、

生重名，也能通过计算机名进唯一、简单的原则，重新制

行归类管理。 定计算机命名规则。

后

期

后

期

统一操作系统在系统安装或维

护时比较方便。

统一安装win7-64位

后

期

没有形成IP地IP地址按规则分配，有效避免在路由器上进行IP-MAC绑

址分配原则。 IP冲突，在发生故障时，有利定，客户端自动获取。

于定位分析。

使用“冰点还原”企业版，

缺少方便快捷当故障发生时，员工可以自行在系统处于最佳状态时建立

的系统还原方解决，这也是提高运维效率的还原点，之后发生的系统故

式。 方法之一。 障，重启后将还原到最佳状

态时。

软件不统一，容易造成文件不

常用办公软件

未统一

兼容，低版本文件打不开高版

本文件。在解决客户端故障

时，软件种类单一有助于提高

运维效率。

建立常用软件清单（附件

1），在新装电脑上只安装这中

些软件，调试好后配合“冰期

点还原”部署。

中

期

（2） 数据安全

实

类存在的问

说明 解决方式

施

顺

序

从安全考虑，工作文档必须存放在非系统盘

工作文档中，并且根据工作性质分别建立相应文件

存放位置夹。桌面只允许放快捷方式，非系统盘放固

数

据

安

全

工作文档在客户端安装类似

未集中存员工工作文档必须定时上传至文件服务器，“Sync Toy”这样中

储、备

份。

文件服务器定时备份至存储。 的备份软件，以实期

现该功能。

不规范。 定的工作文件夹，不可移动、更名、删除，

并且在脱离域环境后仍然生效。

实施类似“威盾”

这样的安全系统，中

在系统中实现该功期

能。

别 题

电子文档在本机使用正常，脱离本机(包括U实施类似“威盾”

电子文档盘拷贝、上传云盘、即时通讯软件、邮件发这样的安全系统，中

的管控。 送)后无法打开，但如果属于工作需要，脱离在系统中实现该功期

存在的问

类别

题

缺少出入

库手续。

资产

管理

缺少设备

状态记

录。

附件1常用软件清单——

1、 office 2016

2、 winrar

3、 Adobe Reader

4、 Adobe Flash Player

5、 必应输入法

说明 解决方式

实施

顺序

后是可以打开的。

能。

（3） 资产管理

没有出入库手续，造成盘点困难。IT设在“IT设备档案

备出入库应有设备使用者和手续操作者表”中体现（附件

的签字确认。 2）。

前期

连续记录设备状态，并可追溯。包括设在“IT设备档案

备初始、维修、库存、转移、报废信

息。

表”中体现（附件

2）。

前期

以上，即是公司IT管理存在的问题及解决方案。

6、 Firefox

附件2：

IT设备档案表

公司名称

资产编号

计算机名

Mac地址

硬件配置

安装软件

设备名称

建档时间

外设设备

IP地址

严禁私自私自拆除、添加或是更换计算机硬件设备；严禁私自删除已安装软件，不

得在计算机上安装与工作无关软件。 使用人：

运维记录

日期

故障情况及巡检情况

日期

故障情况及巡检情况