2024年3月24日发(作者：)

滴滴接送机规则

一、前言

随着人们生活水平的提高，出行方式也越来越多样化。而在现代社会，

机场已成为人们出行的重要枢纽之一。为了方便旅客出行，滴滴推出

了接送机服务。为了保障旅客的安全和权益，滴滴接送机规则应运而

生。

二、服务范围

1. 滴滴接送机服务范围包括机场至市区、市区至机场的单程接送服务。

2. 目前支持的城市包括北京、上海、广州、深圳等主要城市。

三、预约流程

1. 用户登录滴滴出行APP，在首页选择“接送机”；

2. 选择起点和终点，并输入航班号或航班起降时间；

3. 选择车型和乘坐人数，确认价格；

4. 确认订单信息并支付费用；

5. 预约成功后，司机会在航班落地前半小时联系用户确认具体接人地

点。

四、费用标准

1. 滴滴接送机费用根据车型不同而有所区别。

2. 车型分为经济型、舒适型和豪华型三种。

3. 舒适型和豪华型车辆均提供免费WiFi、矿泉水等服务。

4. 费用包含高速通行费和停车费，不包括过路费和其他额外费用。

五、权益保障

1. 若司机未按时到达接人地点，用户可申请全额退款；

2. 若司机迟到超过15分钟，用户可获得10元的迟到补贴；

3. 若司机未按照用户预约的车型提供服务，用户可获得20元的补贴；

4. 若司机在行驶过程中发生交通事故导致旅客受伤或财产损失，滴滴

将承担相应赔偿责任。

六、退改政策

1. 用户可以在航班起降前两小时内免费取消订单；

2. 航班起降后两小时内取消订单将收取50%的违约金；

3. 航班起降后四小时内取消订单将收取100%的违约金。

七、注意事项

1. 请提前预约接送机服务，以免耽误行程；

2. 如需修改订单信息，请在航班起降前两小时内联系客服进行修改；

3. 请确保提供正确的航班信息和联系方式，以便司机准确接人；

4. 如需延误或提前接送时间，请提前与司机联系并确认；

5. 请遵守交通规则，确保行车安全。

八、结语

滴滴接送机服务为旅客提供了便利快捷的出行方式，同时也需要用户

在预约、使用过程中遵守相应规则和注意事项。希望用户能够通过本

文了解到滴滴接送机规则，并在使用过程中更好地保障自己的权益和

安全。