2024年3月24日发(作者：)

滴滴特惠快车规则(一)

滴滴特惠快车规则

什么是滴滴特惠快车

• 滴滴特惠快车是滴滴出行推出的一种价格更为优惠的出行方式，

通过与其他乘客的拼车，来缩减成本。

• 滴滴特惠快车主要针对那些对出行时间灵活度要求不高的用户，

以及希望节省出行费用的用户。

相关规则

1.【乘客】预约规则 - 乘客可以提前10分钟至7天预约滴滴特

惠快车，以便更好地安排出行计划。 - 预约后，乘客需保持手机畅通，

以便及时接收司机的接单消息。

2.【司机】接单规则 - 滴滴特惠快车司机在接单前，需确认是否

接受和滴滴特惠快车的拼车模式，以及愿意按照系统规划的路线接送

乘客。 - 司机在接受滴滴特惠快车订单后，应积极前往接驾地点，并

按照系统规划的路线进行接送。

3.【乘客】等待时间规则 - 乘客需按照预约时间前往接驾地点等

候司机到达，等候时间不得超过5分钟。 - 如果司机超过5分钟仍未

到达接驾地点，乘客有权选择取消订单。

4.【司机】取消订单规则 - 司机接到滴滴特惠快车订单后，如有

特殊情况无法履行订单，应在接到订单后的3分钟内提交取消申请。

- 司机多次取消滴滴特惠快车订单，将会受到相应的扣分和限制。

5.【乘客】拼车规则 - 滴滴特惠快车可能会与其他乘客进行拼车，

乘客需遵守滴滴规定的乘车人数限制。 - 在拼车过程中，乘客需耐心

等待其他乘客上车或下车，以保证乘车安全和顺利。 - 如乘客对与其

他乘客拼车有异议，可通过滴滴平台联系客服进行申诉。

举例解释说明

• 例如，小明预约了一辆滴滴特惠快车在下午5点去机场。他按照

预约时间提前10分钟到达接驾地点，等待时间不得超过5分钟。

司机按照系统规划的路线接送小明到达机场，期间可能会有其他

乘客上车或下车。小明需要耐心等待并遵守滴滴规定的乘车人数

限制。

• 如果司机在5分钟内未到达接驾地点，小明可以选择取消订单，

并通过滴滴平台申诉。如果司机多次取消滴滴特惠快车订单，滴

滴将会对他进行扣分和限制。

这些规则的目的是为了保证滴滴特惠快车的正常运营和乘客的出

行体验，同时确保司机和乘客的权益得到保护。通过合理的预约、接

单、等待和拼车规则，滴滴特惠快车可以为用户提供更为经济便捷的

出行选择。