2024年3月26日发(作者：)

U盾安装使用说明书

目 录

U盾使用快速指南

工行网上银行安全提示

2．1使用正确网址登录网站

2．2保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭

2．3保护用户名和密码

U盾安装指南

3．1系统需求

3．2安装北京华虹U盾驱动

工行网银使用简要说明

4．1网银证书下载

4．2U盾密码修改

4．3网上银行交易流程简介

华虹客户端管理工具使用说明

5．1修改证书密码

5．2安装和卸载个人证书

卸载北京华虹驱动

问题帮助

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U盾使用快速指南

1．安装U盾驱动程序

打开光驱，放入光盘→点击“企业（或个人）网银客户安装”→安装界面提示“欢迎使用中国

工商银行网上银行证书客户端”，点击“下一步”→提示许可证协议，点击“是”→提示系统与

补丁版本检测，点击“下一步”→选择“是，立即重新启动计算机”或“不，稍后再重新启动计

算机”，点击“完成”。（详见3．2安装北京华虹U盾驱动）

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备注 ：如您安装杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中注意杀毒软件或防火墙相应提示，

谨慎操作。另外建议您在安装完成后选择“是，立即重新启动计算机”。

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2．个人网银证书下载

正确登录工行网站→点击“个人网上银行登录”→输入“注册卡号(或用户名)、登录密码和验证

码”,点击“同意”登录→系统提示您的数字证书还未下载，点击“确定”下载→设置U盾密码并

确认密码（此密码为证书密码，请牢记！），点击“下载”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正

在代表您请求一个新的证书，点击“是”→校验密码，输入证书密码，点击“确认”→系统提示

潜在的脚本冲突，网站正在将一个或多个证书添加到计算机上，点击“是”→IE提示U盾下

载成功。（详见4．1 网银证书下载）

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备注：此流程为个人网上银行客户第一次使用U盾下载数字证书操作流程，企业用户无须

下载数字证书。如系统提示“您的数字证书还未下载”，请点击“确定”；如系统未提示，可通

过客户服务→U盾管理→U盾自助下载即可。如证书已下载过，重新安装计算机系统时，只

需安装U盾驱动程序即可。

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3．网上交易示例

登录工行网站→个人或企业网上银行登录→选取相应交易后→当提示插入U盾后，插入U

盾并点击确认→输入U盾密码→交易完成→拔出U盾

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备注：如对工行具体业务操作存在问题，请拨打工行95588热线或登录工行电子银行网上论

坛进行沟通咨询。

工行网上银行安全提示

2．1使用正确网址登录网站

请登录正确网址，每次登录时尽量直接输入网址登录，也可以将工商银行网站的正确网址添

加到浏览器的“收藏夹”，每次从收藏夹中选择工行网站的链接进行登录，不要从非中国工商

银行网站的超级链接间接访问，谨防假冒网站。

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中国工商银行网站网址：

工商银行个人网银的网址：

B2C网上支付页面的网址：

中国工商银行电子银行网上论坛网址：

2．2保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭

·下载安装由“工商银行提供的用于保护客户端安全的控件”，通过在控件中输入用户名（登

录卡号）和密码，防范您的卡号和密码被窃取。

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·安装防火墙。个人防火墙软件能够阻止黑客访问您的计算机。特别是当您使用宽带接入互

联网时，我们建议您安装个人防火墙。当安装此类软件时，请按照防火墙制造商的建议，使

用较保守的存取控制方法。

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·安装杀毒软件。杀毒软件能发现并清除计算机和电子邮件中附带的病毒。您可从杀毒软件

公司的网站上下载或在零售店购买正版的杀毒软件。为确保杀毒软件的有效性，必须对其定

期更新。为了降低您计算机的中毒概率，请勿开启不明来历的附件，即使在您认识电子邮件

发送者的情况下。

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