2024年3月27日发(作者：)

电脑使用过程中的常见问题

电脑使用过程中的常见问题

1.远教IP数据接收软件无法接收数据，怎么办？

答：远教IP数据接收软件已从1.2版升级到2.53版了，如果还是

老版本，且接收不正常，就先卸载旧版本，安装新版本并做如下设置

以确保正常接收：一是添加PID值B2；二是关闭电脑上所有的防火墙

（否则“授权过期”）；三是确保卫星接收卡的控制程序里的信号锁

定，且信道参数正确，强度和质量正常（可以重新安装接收卡控制程

序试试）；四是设置正确的系统时间；五是确认你的远教IP数据接收

软件注册成功（可电话至中央电教馆资源服务部）。

2. Windows Server 2003里看不到我的移动硬盘，怎么办？

答：右击我的电脑→管理→磁盘管理→在相应的硬盘上执行导入

和分配盘符操作。

3. Windows Server 2003如何禁止关机时出现的关机理由选择项？

答：关机事件跟踪（Shutdown Event Tracker）也是Windows

server 2003区别于工作站系统的一个设置，对于服务器来说这是一个

必要的选择，但是对于工作站系统却没用，我们同样可以禁止它。打

开：开始（Start）→运行（Run）→输入（），在出现的

窗口的左边部分，选择 计算机配置（Computer Configuration ）→

管理模板（Administrative Templates ）→系统（System）,在右边

窗口双击“Shutdown Event Tracker” 在出现的对话框中选择“禁止”

（Disabled），点击然后“确定”（OK）保存后退出，这样，你将看

到类似于Windows 2000的关机窗口

4. Windows Server 2003如何启用 ASP 支持？

答：Windows Server 2003 默认安装，是不安装 IIS 6 的，需要

另外安装。安装完 IIS 6，还需要单独开启对于 ASP 的支持。方法是：

控制面板 → 管理工具 → Web服务扩展 → Active Server Pages→ 允

许。

5.我在卫星接收电脑上对接收的教育资源进行了WEB发布，本机

可以访问，但学生无法访问，什么原因？

答：如果系统是windows xp sp2版本的,还需要以下操作：右击

网上邻居－属性－右击本地连接－属性－高级－设置－例外－添加端

口－名称可以填iis－端口号填web服务器用的端口号，如80。也可

以直接关闭防火墙（不建议）。

6. 我校卫星接收电脑的九州控制中心显示信号强度90％左右，可

信号质量只有30％到40％。请问信号强度与信号质量到底有什么不同？

我不能接收IP与信号质量有关系吗？

答：有强度，无质量，说明水平方向要调整。质量应在60％以上

才能保证IP数据正常接收；而电视节目包括通视、以泰对信号质量要

求较低，一般在30％以上就可以接收收看。另外Ku波段虽然强度很

高，接收天线面积比较小，但是云层和降、下雪都会对Ku波段信号产

生很大衰减。

7. 我们学校接收远程教育资源的电脑操作系统有问题了，请问如

果重新安装系统需要重新注册吗？另外原来的IP系统编号是否被去消？

答：只要是在原来的硬盘上重新安装操作系统不会影响你的ip系

统的接收，因为卫星接收的系统编号是根据你的硬盘得到的，而不是

操作系统。

8.我的一台 98系统的电脑上光驱图标不见了，我把插头重插了也

不行，但放一张系统盘进去光驱能运行，不知道才能把它找回来？

答：覆盖安装。有些情况下覆盖安装比较省时省力，如经常用切

断电源的方法来关闭电脑时就有可能出现缺少开机文件，这时在光驱

中放入安装盘，设置从光驱启动，按地“R”键修复，二十几分钟后，

系统恢复如初。

9. 在网上邻居里看不到机房里的其他计算机，怎么办？

答：①删除Guest。进入到控制面板→管理工具→本地策略→用

户权利指派→拒绝从网络访问这台计算机→删除Gues用户；②启用

Guest。从控制面板→管理工具→计算机管理→本地用户和组→用户中

找到Guest账户，并用鼠标右击打开Guest属性对话框，去除这里的

“账户已停用”复选框上的对勾。