2024年3月28日发(作者：)

iPhone不能接收短信怎么办

在使用iPhone过程中，有时我们可能会遇到无法接收短信的问题，

这给我们的通讯与使用带来了一定的困扰。那么，当iPhone不能接收

短信时，我们应该采取哪些解决方法呢？本文将为您详细介绍如何解

决iPhone无法接收短信的问题。

方法一：检查网络连接

首先，我们需要确保iPhone的网络连接正常。请确保您的iPhone

已连接到可用的Wi-Fi网络或者蜂窝移动网络。如果您的网络连接有问

题，可以尝试以下步骤进行排查和修复：

1. 检查Wi-Fi连接：打开设置应用程序，点击Wi-Fi，确认开关处

于打开状态，并确保连接到正确的Wi-Fi网络。

2. 检查蜂窝移动网络：同样在设置应用程序中，点击蜂窝网络，确

保蜂窝移动数据开关已打开，并且在您的运营商网络覆盖范围内。

3. 重启网络设备：如果上述步骤无效，您可以尝试重启无线路由器

或移动设备。关闭设备电源，等待几分钟后重新开启，然后重新连接

Wi-Fi网络或蜂窝移动网络。

方法二：检查短信设置

接下来，我们需要确保iPhone的短信设置正确。请按照以下步骤检

查和调整短信设置：

1. 打开设置应用程序，点击“信息”，然后点击“发送和接收”。

2. 确保您的手机号码正确显示在“起始对话”部分，并且下方的“你可

以收到的和回复的通知”选项中的“接收At”和“接收At我的iPhone”已

经打开。

3. 如果您曾经更换过手机卡，您还需要确认“开始新会话的账户”设

置是否为您当前的手机运营商提供的账户。

方法三：检查短信存储空间

iPhone的短信存储空间有限，如果短信存储已满，您可能无法接收

新的短信。您可以通过以下步骤来检查短信存储空间并进行清理：

1. 打开“设置”应用，点击“通用”，然后点击“iPhone存储”。

2. 在列表中找到“信息”应用，并点击进入。

3. 在“信息”页面上，您可以看到短信占用的存储空间，并可选择删

除一些旧的短信或附件来释放空间。

方法四：检查是否启用了垃圾短信过滤

有时候，iPhone可能会将某些短信误判为垃圾短信并自动过滤。请

按照以下步骤检查和调整垃圾短信过滤设置：

1. 打开“设置”应用，点击“信息”，然后点击“垃圾短信过滤”。

2. 确保垃圾短信过滤开关处于关闭状态，或者您可以根据自己的需

求对特定的联系人或信息进行添加或删除。

方法五：更新iOS系统

如果您的iPhone正在运行旧版本的iOS操作系统，也有可能导致无

法接收短信的问题。请按照以下步骤更新您的iOS系统：

1. 进入“设置”应用，点击“通用”，然后点击“软件更新”。

2. 如果有新版本的iOS可用，点击“下载并安装”来更新您的iPhone。

3. 更新过程可能需要一些时间，确保您的iPhone有足够的电量，并

连接到Wi-Fi网络。

方法六：联系苹果客服或前往Apple Store

如果您经过上述方法仍无法解决问题，建议联系苹果客服或前往最

近的Apple Store寻求帮助。专业的技术支持人员将帮助您诊断和解决

iPhone无法接收短信的问题。

总结：

当iPhone无法接收短信时，我们可以通过检查网络连接、短信设置、

短信存储空间、垃圾短信过滤以及更新iOS系统等方法来解决问题。

如果以上方法均无效，建议联系苹果客服或前往Apple Store寻求进一

步的支持和解决方案。希望本文对您解决iPhone无法接收短信问题有

所帮助！