2024年3月30日发(作者：)

机器无法启动

1.输入电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。

供电线路或供电电压不正确。

功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）。

系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬

间过压

导致设备损坏的情况时有发生，因此，在供电前需要用万用表测量。但

有时，

电源火线和零线在工程安装时会装反，很难检查，需要提醒工程商注意。

2.硬盘损坏或硬盘线问题

3.机器电源故障，可以更换一个试一试；或者将电源与主板的接线端子里

的绿线

和黑线短接，用万用表测量电源输出

4.前面板问题：将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接，启动硬盘

录像

机，如果运行正常，则基本可断定是前面板或与前面板连接线的问题，

可检查

前面板与主板的连线有无松动或前面板上的 89S52单片机芯片是否松

动；

5.若仍不能启动，可能为机器硬件故障，可以把机器启动的串口信息反馈

给公司

技术支持部或者把机器发回公司维修。

机器会自动重启或经常死机

1.输入电压不稳或者过低。建议加装电源稳压器或者UPS.

2.硬盘跳线不正确。

3.硬盘有坏道或硬盘线问题，可以日志附录查看硬盘超时或硬盘损坏。

4.电源功率不够

挂较多硬盘时反复重启，拆除几个启动正常，或者平时正常，备份时重

启，很

可能是电源功率比较临界。换电源或者联系办事处修改启动程序。

5.前端视频出错重启。如接了视频线，但没有前端视频就会重启。串口输

出

Warning[1]!!!Warning[1]。检测前端设备。

6.散热不良。机器灰尘太多，机器运行环境太恶劣。

7.电磁干扰。许多时候硬盘录像机死机和重启也是因为干扰造成的，来自

外部的

动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。都会引起主机意外重启

或频繁

死机。

8.保存设置重启。

9.硬件故障，把机器发回公司维修。

硬盘检测方法

硬盘出错可能引起机器不能启动，反复重启或者导致录像回放出错等问

题，而硬

盘录像机对硬盘读写的数据量又决定了硬盘损坏的可能很大。硬盘检测方

法（针

对IDE硬盘）：

1.首先检查硬盘线是否松动，换一根好的试试。

2.检查硬盘跳线，在实际使用中，客户硬盘没有跳线的比例一直很高。如

果硬盘

信息容量不对，很可能因为跳线不正确。

3.如果硬盘变为只读盘，在高级选项—硬盘管理中可以直接更改。

4.换一个IDE口试。

5.看硬盘录像机中硬盘信息。如果信息显示没有检测到硬盘，一般为硬盘

损坏。

6.如果硬盘为逻辑损坏，文件资料比较乱，可以在征求客户同意后清盘解

决。如

果为物理损坏（打开很慢，日志输出很多超时信息），则需更换硬盘。