2024年3月30日发(作者：)
电热水器工作人员入职试卷
1.安装电热水器的墙壁应能承受电热水器注满水后总重量的（）以上，且不能发生
变形和裂纹。 [单选题] *
A.2倍
B.3倍
C.4倍(正确答案)
D.5倍
2.在确定电热水器安装位置时，应保证电热水器右侧不小于（）mm的空间。 [单
选题] *
A.200
B.300(正确答案)
C.350.
D.400
3.电热水器的电源插座离地安装高度不低于（）m，并且不能在儿童触及到的地
方。 [单选题] *
A.1.2
B.1.4
C.1.6
D.1.8(正确答案)
4.安全阀的泄压作用是指内胆压力超过（）MPa，内胆中的水会通过外泄口泄压。
[单选题] *
A.0.55
B.0.65
C.0.45
D.0.75(正确答案)
5. 电热水器当电路板检测到温度上升斜率≥8℃/30S，且温度超过50度，会在60S
内切断加热器电源，显示屏闪烁显示故障代码（）. [单选题] *
A.E1
B.E2(正确答案)
C.E3
D.E4
6.F50-21A1(H)温控器断开温度点为( C ) [单选题] *
A.65℃
B.70℃
C.75℃(正确答案)
D.80℃
7.电热水器安装前，需要测试用户家电源插座相位是否正确，以下描述哪项正确?
（） [单选题] *
A.左零右火，零线接地正常;(正确答案)
B.左火右零，零线接地正常;
C.左零右火，零线有带电;
D.左火右零，零线有带电;
8．电热水器安装前，需要确认用户家电源插座是否符合要求，以下描述哪项正确?
（） [单选题] *
A.3000W功率用10A插头;
B.2100W功率用16A插头;(正确答案)
C.用户家插座10A用16A插头;
D.用户家插座16A用10A插头。
9.F60-15GA1在加热到保温后限温器会自动断开电源，停止加热，一旦限温器失效
后，温控器将起到高温保护作用( ） [单选题] *
对
错(正确答案)
10.F05-15A(X)可以根据用户的需要选择进出水管向上或者向下的安装位置( 错 ) [单
选题] *
对
错(正确答案)
11.出水断电功能出水不断电，检查用户出热水流量，如果大于1.5L/分钟，需要检
查进水管传感器叶轮是否转动，叶轮卡死，需要更换进水管。（ ） [单选题] *
对(正确答案)
错
12.燃热热水器天然气的标准压力值为（） [单选题] *
A.2000Pa(正确答案)
B. 1000Pa
C. 2800Pa
D. 1800Pa
13.维修时更换五合一控制器或九合一控制器后，机器点火性能正常，但显示屏上
的升数选择不了，是以下什么原因（） [单选题] *
A.显示屏坏了
代码未调试(正确答案)
C.显示屏连接线接触不良
D.接错了连接线
14.不带风压开关的燃气热水器在更换控制器后会显示E5，需要调节以下那个代码
来关闭风压开关功能（） [单选题] *
(正确答案)
15.水气阀的机型，在低水压区域，将机子调水旋钮调节至小水的状态下使用(大水
状态下很有可能无法启动)。( ) [单选题] *
对(正确答案)
错
16.检测到水流量小造成报E8的可能原因，循环水泵本身故障或者卡死。( 对 ）
[单选题] *
对(正确答案)
错
17、已经在美的通录完档案的单据，可以在美的通工单界面（）查询档案。 [单选
题] *
A、待接收
B、待等理
C、已完成
D、档案管理(正确答案)
18、以接入时间超（）小时没有预约，以红色显示表示预约超时，默认以初始要求
时间。 [单选题] *
A、1(正确答案)
B、1.5
C、2
D、2.5
19、在待接收工单详情页，在（）情况下工程师可以点击“服务取消”按键* [单选题]
*
A、工程师没有空上门
B、用户原因取消服务(正确答案)
C、网点原因取消服务
D、已经服务完成
20、美的通上与用户改约时间的同一用户可以改约（）次。 [单选题] *
A、1(正确答案)
B、2
C、3
D、4
21、如果在美的通录档案时信号不好，照片上传可以（） [单选题] *
A、不上传，直接提交档案
B、选择暂存图片“是”，现场提交档案后，到有信号的地方再点击单据档案的“提
交”按键提交照片(正确答案)
C、选择暂存图片“否”，现场提交档案
D、随便拍几张照片上传，提交档案
22、如果在美的通档案管理查看到档案记录有“自建” 标识，代表（） [单选题] *
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