2024年3月31日发(作者：)

编辑导语：“在吗？有没有XX视频会员？”想必这句话你并不陌生，要么亲身经历

过，要么看到别人吐槽过。如今各大视频网站都推出了VIP会员，能享受到普通用户和普

通会员享受不到的一些特权。本文作者分析了腾讯视频、爱奇艺和优酷三大主流视频平台

的VIP会员成长体系，看看三者之间各有什么不同。

近几年来，受政策、市场等影响，国民的版权意识越发强烈，视频平台方意识到内容

付费是获取更高商业价值、形成健康竞争局面的有效的商业模式。

各大视频网站基于视频内容付费的核心驱动力下，搭建会员成长体系，打造丰富和超

值的会员体验，提升用户的好感度和粘性。

会员成长体系是通过成长值来划分不同会员等级，等级越高，可享受的权益越大。利

用差异化的等级权益激励用户维持或提升等级，营造用户地位尊上的优越感，培养用户对

平台的忠诚度。

成长值通过完成成长任务来获得，成长任务指向着平台期望行为。

本文主要分析腾讯视频，爱奇艺，优酷三大主流视频平台的VIP会员成长体系。

对比三家平台的会员权益，腾讯视频的比较丰富，爱奇艺次之，优酷的比较基础。

三家会员权益主要都体现在：观看特权、音画质提升、下载特权、身份特权，以及推

动多边收益模式这几个方面。

属于整个会员权益中最基础也是最重要的部分，是用户购买VIP会员的主要动机。三

家平台在观看特权上做足了非会员与会员之间的差异化，比如：

对于电影付费，又是分了很多类别。

首先分为三大类：免费、会员专享、付费，而付费类电影针对会员又可分为会员折扣

观看电影和用券观看电影（会员每月会发放观影券，如果券用完则转化为会员折扣观

看）。

比如蓝光1080p、杜比视听、HDR效果，提升用户观看体验。

比如下载加速、边下边播、并行下载、预约下载，适用于有下载需求的场景。例如网

络信号较差或者外出出差旅游时，用户提前下载好视频，避免因网络问题而影响观看体

验。

会员标识、尊享主题、专享客服、会员弹幕、线下活动等，突显会员身份的优越感和

独特性，满足用户虚荣心。

比如：弹幕互动是主要用户行为之一，对VIP会员开放专属弹幕形式，彰显会员身份

特权，刺激非会员转化成会员。当然，设计会员专属弹幕还需要考虑是否会影响非会员发

送弹幕的积极性。

定期发放商城优惠券、出行生活娱乐福利礼包、电视会员折扣、联名会员等，推动多

元化的用户消费场景。

下文是根据手机APP上的会员等级权益及成长任务来进行分析。

腾讯视频的会员等级划分为八级，等级之间做了差异化的权益配置，激励用户追求升

级体验。