2024年3月31日发(作者：)

Webcam is not functioning（Webcam无法正常工作）

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文章ID : 266612_zh

发布日期 :

2011-04-15

日志ID :

f716aa81-e519-4bfe-ae67-feadec0e3203

目录：

1.

重新安装网络摄像头驱动程序

o

Windows XP/ Windows Vista

o

Windows 7

2.

3.

4.

重新安装Webcam Central软件

启动Dell Webcam Central

与我们联系

步骤1： 重新安装网络摄像头驱动程序

您可以通过重新安装或更新网络摄像头驱动程序来解决常见的网络摄像头问

题。根据您的计算机上安装的操作系统重新安装网络摄像头驱动程序。下面是

您的计算机可能拥有的多种操作系统选项以及用于查看此页面的计算机的操

作系统。

请允许本文用一段时间识别您的操作系统并进行显示。

戴尔支持无法识别您的操作系统。

如果您拥有Microsoft Windows XP，请单击此处。

如果您拥有Microsoft Windows Vista，请单击此处。

如果您拥有Microsoft Windows 7，请单击此处。

Windows XP/Windows Vista

网络摄像头驱动程序位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页上的

“Input Device Driver（输入设备驱动程序）”下面。

访问“戴尔驱动程序和下载”网站，输入“服务标签”以获取特定于您的计算机的更

新。

如果需要获得下载和安装驱动程序或BIOS的帮助，请单击此处获得安装说明

单击此处启动戴尔驱动程序和下载网站

返回页首

Windows 7

注意：

关闭当前正在使用网络摄像头的任何应用程序。保存并关

闭您当前正在使用的任何应用程序，因为系统需要重新启

动。

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单击“Start（开始）”

右键单击“Computer（计算机）”

单击“Properties（属性）”。

单击左侧的“Device Manager（设备管理器）”

单击“Imaging devices（图像设备）”

右键单击“Integrated webcam（集成网络摄像头）”

单击“Uninstall（卸载）”

按照提示继续卸载驱动程序。

在卸载完成后重新启动计算机

注：

在计算机重新启动后，将出现一系列提示，并会自动重新安装网络摄像

头驱动程序。

返回页首

步骤2： 重新安装Webcam Central软件

要为您的戴尔计算机下载最新版本的Webcam Central，请执行以下步骤：

1. 导航到戴尔支持网站

2. 单击右上角的“My Account（我的帐户）”，并在提供的弹出框中使用您

的戴尔“My Account”（我的帐户）进行登录。

3. 在页面右侧的“My Software（我的软件）”部分中，单击“Download

Factory Installed Software (My Dell Downloads)（下载出厂安装的软

件（我的戴尔下载））”。

4. 单击此复选框同意“我的戴尔下载”网站的“Terms and Conditions（条款