2024年3月31日发(作者:)
企业微信主要有以下三个核心优势:
最主要还是合规风险性(封号等会对企业造成较大损失)
客户资产管理(非常合用于自有流量的大品牌)批量运营效率
更高(养号成本更低,账号容量更大)
对于没有私域运营的品牌,企微还是首选。
不是纠结要不要做企微,而是以什么姿式最大发挥企微的
价值
如果把企微跟公众号、小程序真正的打通,实现标签、数
据、运营策略的互通,结合实际业务场景和用户偏好,能够把
企微的价值发挥到最大。
1. 人设打造
企业微信是以企业的名义, 会带有 XX 企业的字样, 从一定
程度上实现了企业背书。所以企业微信与个人微信最主要存在
的差异是在品牌背书+每日朋友圈+朋友圈聊天记录+朋友圈双
向互动能力四方面:
这里面针对品牌背书、每日朋友圈、朋友圈历史记录以及
朋友圈双向互动就不一一解释了, 大家对照表格就可以看清晰。
总的来说,人设打造是私域打法中至关重要的一环,决定
了目标用户和选品的效果。而由于企微的朋友圈限制、强品牌
标示,导致企微的使用场景会跟个微私域差异巨大:
一、企业微信与个人微信的不同
2. 引流阶段
引流是私域运营的第一个环节,没有高质量的引流,整个
私域运营就无从谈起。
我比较认同一个观点: “企微不是红利,企微是吃红利”, 对
于自带稳定流量来源的品牌而言(如包裹流量、线下门店流 量)
,企微是非常非常有红利的。但是对于没有稳定流量的品牌, 企
微几乎没有红利可言。
通过企微工具引流,把原来品牌无法反复触达的用户拉到
自己身边。再通过精细化运营来拉用户的复购(复购率、复购
频次) 、关联购买是非常有效,而且可以看到立竿见影的效果。
我们从加粉、粉丝去重、活码、打招呼和关键词回复这五
个维度分析,我将各部份做成为了表格,大家可以自行参考。
(1)加粉+去重+活码
第一,企微和个人号都支持加粉到个人号和群, 差异不大。
企微主动添加外部用户时,会以一条企微客服消息通知的形式
告知用户,而不是在通讯录中显示小红点,添加通过率极低。
第二,去重功能不错,企微提供粉丝查询的接口,可以通
过技术开辟来实现粉丝去重,特别是在矩阵号场景避免同一个
用户添加了多个企微账号;同时支持把重复用户移除群聊。
(2)加粉限制
虽然,企业微信防封能力更强,但同样也存在一些限制,
假如忽略也会白白丢失一部份用户,在这里我也做了一个表,
方便大家查看。


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