2024年4月3日发(作者：)

 连接核心服务失败

问题现象：

排查思路：

1. 将服务端安装目录下发送快捷方式到桌面.在桌面右键属性将目标属性后添加

CONSOLEMODE 然后应用确定.并运行此快捷方式.得到结果如下:

1. 窗口一闪而过: 检查服务端目录下是否存在或数据库损坏导致.

2. 网吧禁止广告.导致服务端Data目录下cu_下载失败.或此文件损坏可能导致

3. 检查服务端运行的其它软件.结束进程查看

2. 数据库损坏

Ctrl+鼠标右键点击查看Access数据库修得教程

3. GUIConfig文件损坏

删除...Server2011Data目录下GUIConfig文件后重新启动服务，并且重新注册设置服务端

4. 部分用户使用非原版系统或者所谓的防病毒补丁,或者路由器等屏蔽了我们中心的某些IP,可使用DebugViews

查看与我们中心所有的”download”日志是否有、下载失败信息(可能过这些失败

日志得知用户是否禁止广告)

5. 服务端安装目录DataCoreDBBak下日期最近的备份后缀更改为rar解压替换现有的服务端的相对应文件

6. 将Adcache目录备份，然后将该目录里面的内容清空掉后，重启服务端再看下。

注意：服务端系统请选用WIN2003或者WIN2008版本，XP版本做服务端非常容易出现核心服务失败！！

 下载种子失败

问题现象：

排查方向：

1. 部分游戏提示下载种子文件失败

停止服务，删除...server2011data下cu_ cu_ cu_ cu_文件，删除..

Server2011Download下所有文件，重新启动服务

2. 部分用户使用非原版系统或者所谓的防病毒补丁,或者路由器等屏蔽了我们中心的某些IP,可使用DebugViews查

看与我们中心所有的”download err”日志是否有下载失败信息(可能过这些失败日志得知用户是否禁止广告)

3. 网络缓存导致种子从缓存获取与中心不一至(对比centermd5与localmd5)

如果centermd5与localmd5不一致,请替换补丁

4. 查看是否屏蔽了我们的IP地址（路由，hosts表）,更换DNS为8.8.8.8,将服务端下载设置中网络或电信互换

5. 以上如果操作后依然不可正常,统计用户联系方式,马上发邮件给我

下载种子因网络缓存下载失败补丁.rar

 Intel与AMD同包蓝屏

第一种方法：

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 regedit，然后单击“确定”。

2. 找到并单击以下注册表项：

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesIntelppm

3. 将start的值 改成 4；

4. start的值为1表示支持INTEL的CPU；

start的值为4表示支持AMD的CPU；

以上方法可能会导致INTEL的CPU驱动出现 ! 号,不会使用着建议采用以下方法。

第二种方法：

先把C:WINDOWSDriver 的解压出来改名来替换

C:文件。

第三种方法：

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 regedit，然后单击“确定”。

2. 找到并单击以下注册表项：

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesIntelppm将ImagePath的值改成

第四种方法：

找一台815或810做母包，能随便启动任何机子，因为早期的CPU,根本就没注册表 用不着这样吧。在AMD配

置里把文件删掉，在默认配置里把CPU改为标准类型，再把计算机的电源管理改为最长的那个就

可以了，AMD/INT都不会8E蓝屏。

 三层更新游戏，有速度，但无更新进度