2024年4月4日发(作者：)

管线软件常见问题与解答

一、安装问题

1. 软件安装完成后，启动软件总是提示输入授权号，该如何解决？

答：这是因为在安装软件过程中，版本类型没有选择对。默认的是试用版，根据软件版本类型

选择单机或网络。

2. 试用版软件还没有用几次就不能用了，是什么原因？

答：一般来说管线软件第一次试用可以用15次或30次，出现这种情况大部分是由于用户因为

某种原因重装了软件，这样再用以前的申请号注册就可能会出现这样的情况。

3. 双击管线软件图标，无任何出错提示却进入了CAD而不是市政管线软件？

答：可以这样判断：

打开CAD的options，点击其中的“文件”页面，查看第一项“支持文件搜索路径”，看看开

始的是不是管线软件的安装路径，如果是，说明软件的主程序运行正常。

在命令行输入 ap 然后回车，在出现的对话框中选择管线软件子目录sys中的

(cad2000/2002)或(cad2004)、(cad2005)，然后，点

取加载按钮。

在命令行输入 (s::startup) 后回车，如果软件正常了就说明是acad病毒引起的。这种情况下，

将windows的文件显示方式设为隐藏文件也显示，查找机器所有分区的和，

全部删除，软件即可正常运行。

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如果是CAD2000/2002，删除了CAD病毒还是不行，可能是安装了其它软件与鸿业软件冲突

引起的。解决办法：点击鸿业管线图标进入CAD，调用menu命令，查看当前菜单文件的位置，

进入当前菜单文件所在目录，将文件先修改为别的名称，退出CAD重新进入软件应该就

可以了。

4. 软件安装时出错，出现如下图提示，怎么解决？

答：这种错误一般是由于系统安装了过多的软件，造成微软的 MSXML 支持库不能正确安装

导致。中文版下载地址：

/downloads/?FamilyID=28494391-052b-42ff-96

74-f752bdca9582&DisplayLang=zh-cn。或者关闭防火墙，重新安装软件。

5. 进入管线软件CAD命令行提示：“找不到图层|GPSCOMMON| 找不到图层|LAYER|…”，如

何解决？

答：这种情况多半也是因为cad病毒造成的，解决方法同第三个问题。

二、给排水管线

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