2024年4月4日发(作者：)

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数字电影流动播放器放映故障排除实例

作者：魏美弟

来源：《中国科技博览》2015年第33期

[摘 要]全面吃透设备的技术特点，了解设备的故障特征，及时发现设备的故障现象，是保

障农村电影放映工程顺利开展的重要保证。笔者根据多年经验，撰写了本文，多为与徒弟之间

的交流，供农村电影放映员和维修人员参考，如有不当之处，敬请批评指教。

[关键词]故障；播放器；U盘；

中图分类号：U226.8+1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）33-0152-01

一、无法启动

1、故障现象：通电后播放器液晶屏显示启动界面并停留。无法进入主菜单或液晶屏提示

“通讯错误”。故障分析：液晶屏损坏，液晶屏与主板之间通讯出现问题，播放器系统损坏会导

致无法启动。故障检修：强制关机后，打开机盖，检查液晶屏与主板之间连接线，拔出相关的

连接线，然后重新插接，开机通电后，故障消失，说明液晶屏与主板的连接线头松动或接触不

良。通电开机后，故障不变，检查液晶屏是否损坏。更换液晶屏后，通电开机后，故障不变，

可以确认系统有问题，或播放器主板已损坏，只能将设备寄送厂家检修。

2、故障现象：开机通电启动时液晶屏提示“磁盘分区故障”。故障分析：系统启动中未检

测到磁盘数据。硬盘与主板的数据线插接头松动，硬盘供电电压异常，硬盘物理损坏会产生磁

盘分区故障。故障检修：检查硬盘与主板的数据线插接头是否松动和损坏。强制关机后，打开

机盖，拔出相关的连接线，然后重新插接，发现插接头较松时要更换连接线。检查连接线后通

电试机，如故障仍未排除，应重点检查硬盘+12V直流供电电压是否正常，用万用表测量+12V

电压，如发现电压不稳定或偏低，则应更换开关电源，排除接触不良和电源问题。如仍未启

动，则应确定放映

二、放映中画面出现马赛克、声画不同步或死机

一天播放器出了问题据徒弟介绍，机器放映中途画面出现马赛克，然后出现声画不同步，

越到后面声音跟画面时间差越来越长，而且放映不同的影片都出现故障。把影片删除重新拷贝

一遍，放映时也还是出现马赛克。我开机按“维护→文件整理”进行硬盘整理时，提示分区修复

失败，整理三遍还是提示分区修复失败，于是怀疑硬盘有坏道，就更换了一个备用机的硬盘。

插入U 盘，导入播放器的注册信息，进行硬盘整理时，提示分区修复成功，播放测试片、读

卡、下载正常，修好交给徒弟。过了几天，徒弟又把播放器送来说是老毛病。硬盘已经更换，

只能怀疑集成在主板上的显卡有问题，需要更换整块主板，于是就把备用机上的主板拆下来换

上，连接电脑修改好主板的MAC地址，还播放了一部科教片，一切正常，便交给了徒弟。过

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了几天，徒弟又把播放器送来说还是老毛病。我打开机器心想，备用机是正常的，换上去的主

板和硬盘应该也是好的，故障会在哪里呢？这时听到徒弟说他回家也试放一部电影是正常的，

到村里放映就出故障了，突然想到：农村电网没有城市电网稳定，农村电网中各种干扰、电压

突变比城市电网多。如果开关电源的抗干扰性能下降，输出电压不稳，就会导致主板工作不正

常，于是赶紧更换了新电源。过了几天，徒弟打电话说，机器工作一切正常了。有了这次维修

经历，总结了经验，日后又碰到了多例服务器工作不稳定故障，直接先更换开关电源，故障立

刻消除。

三、开机提示系统分区加载失败

有一天徒弟说，播放器显示屏不亮，按键失灵。我插电开机后，发现显示屏先亮了几秒钟

然后熄灭，显示屏会亮说明显示屏没有毛病，大概过了两三分钟显示屏又亮了起来，提示系统

分区加载失败，然后滚屏显示各种菜单画面，按键没有反应。根据故障分析，播放器启动时没

有读取成功硬盘系统分区中的启动软件，导致服务器加载失败，一般有三个原因可能造成此故

障。

（1）硬盘连接线松动。更换硬盘连接线，并打上热胶固定。因为流动放映设备每天长途

运输，容易产生接头松动故障，一定要打上热胶固定。

（2）硬盘中系统分区软件损坏。先借用备用机的硬盘试用，能启动说明硬盘损坏或系统

分区软件损坏。该硬盘用Linux系统分区，在Windows系统中不可见，再说也没有清华同方的

软件重写系统分区。不过有一办法，即在电脑上启动GHOST克隆软件，把备机的硬盘内容克

隆到故障机的硬盘中，然后导入播放器的注册信息，就可使用。

（3）主板上的接口损坏或主板故障，只能更换主板解决。

四、播放器放映十分钟后没有图像

首先更换DVI视频连接线，因为现在服务器与投影机之间有DHCP握手协议，通过DVI

连接线的第八针连接，如不通时，投影机播放十分钟时后就会自动停止输出图像。如果更换

DVI连接线后，故障没有消失，就要检查播放器副板与主板之间连接的通讯协议输出信号线是

否正常，如果正常，则需更换主板检测。

五、U盘下载背景音乐时播放器自动关机

这是一个不典型的故障。徒弟拿上来一个U盘和播放器，说他用U 盘下载MP3背景音乐

时，播放器就自动关机。我开机按“下载→Linux系统背景音乐→确定”后，播放器真的自动关

机了。我把自己的U盘插在播放器上进行歌曲下载，并没有出现自动关机现象，下载的歌曲

可以正常播放，说明服务器没有故障。我再把他的U盘拿到备机上下载歌曲，也出现自动关

机现象，现在可以把问题锁定在他的U盘上。怀疑U 盘有病毒，把U 盘插在电脑上进行杀

毒，没有解决问题。索性把U盘格式化后，再把bgmusic文件夹拷贝到U盘，整个U盘只有

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MP3音乐文件，仍旧出现自动关机。现在只能怀疑MP3文件。再把U 盘插回电脑，在资源管

理器中查看所有的MP3文件，发现其中一个MP3文件名特别长，其中包含了中文、网址、引

号、括号等字符，突然想到Windows系统中文件名有不能包含非法字符的规定，这个MP3文

件在Windows系统中没有提示有非法字符，但在Linux系统中不一定是合法的。重新命名该

MP3文件后，再到播放器上就可以顺利下载并播放了。在文件名中出现非法字符，播放器应

予以提示，但现在出现自动关机现象，把故障复杂化了，笔者颇感不可思议，希望厂家以后在

软件升级时考虑这个问题。

六、播放器不能关机

有台播放器按关机→确定按键后屏幕一直提示正在关机，无法关闭电源，手动断电后，重

新开机屏幕出现远程升级、本地恢复、U 盘升级、关机四个选项，插入U盘进行升级后，重

新开机故障再次出现。先更换开关电源，故障没有消失，只能更换主板，因为开关机触发信号

都在主板上，出现升级提示，也说明主板上的软件有可能损坏。另外图像出现颜色不正常、色

块、拖尾、无图等，声音出现无声或很轻，这些故障在排除投影机、功放、连接线等原因后，

都只能更换主板。

结语

对数字电影流动放映设备进行正确维护与保养，是保证放映设备时刻处于良好工作状态，

延长设备使用寿命的基础，是预防设备发生故障，做好安全放映的重要措施。放映设备的故障

检修需要有较强的理论基础和专业知识，在没有把握的情况下，最好不要盲目乱拆乱修。对于

放映员来讲，要正确排除那些外部的、简单的故障，对于复杂的、内部电路故障，应及时与院

线维修人员联系实施维修。

参考文献

[1] 李志民.李金法.数字电影流动放映播放器故障排除方法[J].现代电影技术 2015（1）

[2] 高峰.浅析数字电影流动放映一体机的检测[J].现代电影技术，2011（5）.

[3] 祁勇.浅析中国数字院线的发展现状[J].北京电影学院学报，2008（10）.