2024年4月5日发(作者：)
附件3
“智考云”在线考试系统
下载说明及考生须知
本次考试采取在线“云考试”的方式进行，考生在家里
通过自备的电脑及手机分别下载并登录“智考云”及“智考
通”在线考试系统考生端参加考试。
一、设备要求
“智考云”在线考试系统考生端由电脑端“智考云”及
移动端“智考通”两部分构成，考生必须同时下载、使用两
个客户端方可完成考试。
（一）电脑端（用于在线答题）：带有麦克风、摄像头
和储电功能的电脑（建议使用笔记本电脑），电脑配置要求：
1.操作系统：Windows 7、Windows 10（禁止使用双系统、
iOS系统）；
2.内存：4G（含）以上（可用内存至少2G以上）；
3.网络：可连接互联网（确保4M以上稳定带宽，不能使
用手机热点）；
4.硬盘：软件所在C盘至少20G（含）以上可用空间；
5.摄像头：计算机自带摄像头或外接摄像头；
6.麦克风：具有收音功能的麦克风。
（二）移动端（用于拍摄佐证视频）：一台安卓操作系
统的移动设备（手机或平板，安卓系统版本为8.0或以上），
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须带有摄像头、具有录音录像功能、可用存储内存至少在2G
以上，且确保满足连续录像两个半小时的电量。
二、下载及安装要求
（一）为保障考试能够顺利进行，请考生在下载安装“智
考云”电脑端前，卸载360安全卫士、2345安全卫士、360
杀毒、金山毒霸、腾讯电脑管家、McAfee、鲁大师等所有可
能会影响考试作答或与系统软件无法兼容的杀毒工具。
考生只能用一个“准考证号+身份证号”下载“智考云”
考生端并安装绑定，后续的模拟考试和正式考试均只允许以
绑定的准考证号和身份证号登录。在考试结束前切勿重新安
装杀毒软件、自动更新系统或重装系统。
考试过程中，考生必须关闭 QQ、微信、钉钉、内网通等
所有通讯工具及TeamViewer、向日葵等远程工具。不按以上
要求操作导致考试过程中出现故障而影响考试的，由考生自
行承担责任。
（二）考生必须在考试公告规定的时间内下载并完成安
装“智考云”电脑端及“智考通”移动端。如之前参加过“智
考云”在线笔试，请务必下载安装最新的考生端参加模拟考
试和正式考试。请在规定时间内及时登录系统参加模拟考试，
若在模拟考试过程中出现无法登录、面部识别障碍、智考通
视频录制失败、视频上传失败等问题，或因电脑故障等需要
临时更换电脑的，请及时拨打技术热线：400-088-0028。若
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考生没有参加模拟考试，导致考试当天无法正常参加考试的，
由考生自行承担责任。
超过规定时间后，下载通道立即关闭。安装完成后，“智
考云”电脑端即与安装电脑绑定，考生下载安装时所使用的
身份证号必须与报名及资格审查确认、模拟考试、正式考试
时所使用的身份证号一致，否则将无法参与考试。切勿私下
传输发送安装包，由此导致考生端不能正常安装和登录的，
由考生自行承担责任。
三、在正式开始考试前，请考生将设备及网络调试到最
佳状态，考试过程中由于设备硬件故障、断电断网等导致考
试无法正常进行的，由考生自行承担责任。
四、考生所在的考试环境应为光线充足（避免逆光）、
封闭、无其他人、无外界干扰的安静场所，场所内不能放置
任何书籍及影像资料等，并调整好摄像头拍摄角度和坐姿，
确保上半身能够在电脑端的摄像范围内。考生不得使用滤镜
等可能导致本人严重失真的设备，确保面部全部完整真实呈
现在摄像范围内，妆容不宜夸张，不得遮挡面部（不得戴口
罩、头发不得遮盖五官和过多面部），不得戴耳机。
五、考生登录账号为本人身份证号和准考证号（准考证
号码为考生本人身份证号码，如果身份证号码出现字母，则
字母输入必须为大写输入），系统登录采用人证、人脸双重
识别，考试全程请确保为本人，如发现替考、作弊等违纪行
为，取消考试资格。
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