2024年4月6日发(作者：)

微机教室与录播室使用问题反馈报告

微机教室的问题与故障主要分为硬件和软件两方面：

在硬件方面：

1、 硬件配置低，教师机与学生机同时操作经常卡顿死机，几

分钟甚至十几分钟无响应。

2、 机房电脑屏幕支架为塑料类材质，时间长了老化，学生调

整屏幕角度导致支架断裂，且无法单独更换电脑屏幕支架，

现五个机房都存在多台机子屏幕支架断裂问题。

3、 学生机键盘键帽缺失或错位，可能是学生扣键帽所致。

4、 教师机不兼容摄像头驱动，导致高二年级会考考试，不能

直接通过教师机进行高二会考工作，往年高二信息会考都是

谁监考谁自带笔记本电脑调试。

5、 教师机与学生机无音频输出，建议教师机要有音频输出；

其次建议微机房安装挂壁式投影幕布与投影设备，方便为不

能做控屏情况下的教师演示。

在软件方面：现在机房的系统是基于windows的方物自己开发的

方物软件系统，方物软件在维保期内就存在多种问题，过了维保

期后，方物不在对我校机房的方物软件系统进行升级，问题出现

更多，直至三个机房（机房2在今年高考报名期间突然所有机子

掉线无法连接，报名考生转移到机房4完成剩余高考报名工作，

然后今天10月29日机房2尝试开机后又可以连接）彻底不能使

用。其他问题有：

1、 方物软件系统后台不能做到彻底禁网，出现部分学生在后

台已经禁网的情况下依然可以上网。后来发展到学生可以通

过重复开关机然后绕过进入学生机桌面直接自己控制上网。

2、 在控屏讲课的时候部分学生可以通过系统漏洞摆脱教师

机控屏。影响上课并带坏周围学生。发展到后面，在控屏的

时候直接会出现有几台机子无法控屏的情况。

3、 高二华兴模拟软件不兼容方物软件系统，在学生练题的过

程中经常出现有些学生机无法连接华兴软件，从而无法练题。

4、 华兴模拟软件连接学生机之后有时候会出现机号不对应

IP地址座位号的情况。

5、 学生机键盘和鼠标驱动有时会自己出现问题，出现无任何

响应与反馈的情况。导致该学生这节课无法使用键盘和鼠标，

无法完成随堂练习任务。

6、 部分学生机开机后电脑显示器屏幕不亮，需要手动开启显

示器屏幕。

7、 系统不稳定，出现多次上课或机房使用过程中集体掉线。

录播教室使用问题反馈：

1、 录音质量低，有时候还会出现录不上的问题，在使用过程

中多个老师反映自己录课的视频音频有电流滋滋声，杂音较

大，期间录播设备返厂多次，并升级过一次录播设备，改录

课视频云端存储为本地存储，但始终未根本解决录课的讲课

声音质量问题。

2、 自动录课画面切换衔接不流畅，多个老师反映录课的视频

有废镜头无用镜头等。

3、 无法做到电脑播放视频完整录下整个课件视频播放全过

程，会穿插大量其他教师或学生镜头。

4、 录课本地存储设备USB接口不能识别所有U盘，有的老师

拷录课视频无法读出U盘，需要换U盘才能读取拷贝录课视

频。

5、 白板投影画面线路接口接触不良，经常开机录播画面不显

示白板投影画面，需要手动重新插一下白板投影画面的HDMI

线。