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《知识管理与知识工程》课程作业

知识管理案例分析报

告

——知识共享制度和激励机制分析报告

撰写者：钱建飞

学 号：

班 级：管理科学与工程

2012年12月9日

目录

目录II

1 概述1

1.1 研究背景1

1.1.1案例介绍1

1.2 知识共享情况介绍3

1.3报告研究的意义4

1.3.1理论意义4

1.3.2实践意义4

1.3.3研究对象的范围5

2 知识共享问题的提出5

2.1 知识共享的作用5

2.1.1知识共享是知识管理的主要目的之一5

2.1.2知识共享是充分利用知识的前提5

2.1.3知识共享是知识创新的重要手段和催化剂6

2.1.4 案例引入6

2.2 阻碍知识共享的因素分析7

2.2.1.个体的心理因素7

2.2.2.组织文化和制度因素7

2.2.3.信息技术误区7

2.3 知识共享的基本方式8

2.3.1.编码化方法8

2.3.2.个人化方法8

2.4组织内知识共享策略9

2.4.1.创立组织知识共享的文化，在员工之间建立相互信任的关系9

2.4.2.降低组织成员知识基础的差异性，减少由于员工对知识共享评价

的差异性带来的损失10

2.4.3.设定原则，甄选具有潜在价值的共享知识10