2024年4月8日发(作者：)

OA附件无法打开的常见问题

OA附件无法打开是oa使用中最常见的问题，引起的原因有很多，

现我把最常见的几种可能说明下

1、插件没有安装，重装插件即可解决。

这是最常见的情况，有的用户之前安装过插件突然不能使用，那

是因为插件被杀毒软件拦截，或者被安全卫士当成恶意插件删除

掉了。杀毒软件的杀毒和安全卫士的体检都有可能引起插件不能

使用的情况。

2、Office版本过低。

现在大部分附件已是offcie07版本。如果电脑office版本低于

此版本可能会出现无法打开附件的情况。OA不支持

office2003+2007兼容包的形式。

3、oa地址没有加入信任站点、或者信任站点的自定义级别太高。

检查oa地址是否已经加入到可信任站点中，把可信任站点的

ativex控件全部调为启用。以ie8为例，具体步骤：ie浏览器

---internet选项---安全—可信任站点-----站点---自定义级

别。

4、没有用ie浏览器打开

5、Ie浏览器版本过高

高于ie6版本的ie浏览器需要把oa地址10.6.52.138加入到兼

容模式中，以ie8为例，具体的操作步骤为：ie浏览器----工

具----兼容性视图设置。

6、ie浏览器损坏或者被其他插件绑架。

这也是比较常见的问题，重置浏览器后，重新安装oa插件即可

解决。重置浏览器步骤：以ie8为例，工具----internet选项

-----高级----重置。

7、电脑系统中安装了其他文档软件，比如wps等

此类现象需要修改注册表，手动修改注册表比较复杂，软件公司

已提供解决的插件，插件可在qq的oa群共享中下载，里面有具

体的使用说明。

8、保存到本地阅读附件。文件的下载除了直接打开附件外还可

以通过表单的左上角的文件---另存为

法不能在公告中使用。

进行下载保存，但此方