2024年4月10日发(作者：)

富网店,新手必读

牛操作手册

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千的

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摘要：千牛版是淘宝卖家工作平台，能随时随地聊天改价，并能实时查看店铺

信息，还有更多实用插件，能提高交易效率、商品数量、数据更新等作用。

双马上就要到了，客服的工作量也将越来越大，而且，客服的响应速度

将直接影响着店铺的动态评分哦。本文将全面带你了解千牛工作台，教你如何设置

自动回复语和快捷回复，提升客服响应速度。

一、什么是千牛工作台

千牛版是淘宝卖家工作平台，能随时随地聊天改价，并能实时查看店铺信

息，还有更多实用插件，能提高交易效率、商品数量、数据更新等作用。

二、千牛工作台的功能和旺旺卖家版的区别

、千牛工作台：支持子账号登录，提供店铺关键信息提醒，以及商品、交

易、数据等常用操作快捷入口。

、消息中心：商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等，第一时间推送

到手机。

阿里旺旺卖家版的功能：

、阿里旺旺：支持手机和电脑同时登陆，联系人、聊天记录和快捷短语与电

脑无缝云同步，可添加好友，查看买家个人主页。