2024年4月11日发(作者：)

十大企业即时通信软件

企业即时通信，简称EIM（EnterpriseInstantMessaging），是为企业和政府机构解决

内外交流协作问题的通信工具，以互联网和移动互联网为媒介，能传输包括文字、图片、声

音、文件等在内的各种信息，提高企业通信效率。

针对目前企业即时通信众多软件的功能、成本、可操作性、稳定性等多方面的综合考虑，

笔者做出如下排名情况。

一、MicrosoftLYNC

MicrosoftLYNC做为全球领先的企业即时通信软件，在全球范围内流行最广，功能相

对来说也比较完善，开放接口众多且非常标准，加上微软本身在办公软件和应用方面的绝对

优势，实现了与OFFICE软件、EXCHANGE邮件日程系统等众多应用在LYNC平台上的

无缝融合。

在功能方面，MicrosoftLYNC的融合会议功能是这款软件的一大亮点，在线会议支持

共享桌面、PPT演示、共享应用程序、白板、投票等多样的协同办公功能，有效提升员工

的工作效率。但是从成本方面来看，MicrosoftLYNC企业通500元/年/用户，商务通800

元/年/用户，价格相对比较昂贵，不利于节省企业通信成本。

二、腾讯RTX

RTX大概是目前国内企业即时通信市场份额最高的产品，主要得益于IM产品QQ的带

动，在中国拥有大量的客户群体。但是，2009年开始，腾讯停止了对RTX产品的开发，这

无异于主动放弃在企业即时通信领域的巨大潜在市场。

RTX根据用户数不同，企业每年都要为其支持高额的年费，而且RTX有很多功能都需

要通过插件来实现，而大多数插件都需要花钱购买，无形中增加了通信成本，而移动端的客

户体验又毫无特色之言，因此，近几年腾讯RTX在企业融合通信领域呈现衰退之势。

三、Ciscojabber

思科是国内企业融合通信领域的领先企业，CiscoJabber是其旗下的一款统一通信应

用程序，用于Windows的CiscoJabber将在线状态、即时消息、视频、语音、语音消息、

桌面共享以及会议功能安全地统一到桌面上的一个客户端，做到了一定程度上的统一通信。

但是由于Ciscojabber在使用前需要进行硬件设备的部署，因此跟完全建立在云平台

基础上的其他同类产品想比，会增加人力和硬件方面的成本。另外，Ciscojabber只提供

PC客户端，无法做到与移动端的对接，在企业移动办公领域缺乏竞争力。

四、IBMSAMETIME

IBMSAMETIME是目前市场上相对来说比较老的一款EIM产品，在通讯录、网络会议、

跨平台协作等方便都做得比较完善，功能也相对比较稳定，其最大的亮点大概是

社交通信

方面的成功，可以在社交业务环境中即时联系信息背后的人员，为企业与企业之间实现

业务联系提供了一条基本渠道。

但是目前来看，

IBMSAMETIME在中国范围内的用户数量非常少，这与其界面与中国

用户的操作习惯不符合有很大关系。

五、第一企信

第一企信是由佳和通信研发的一款最新的移动协同办公软件，除了PC客户端，还支持