2024年4月12日发(作者：)

2019年北京公务员考试面试真题汇总

一、材料:

二次供水改造，有利于节水，改善水质。

阳光小区是老旧小区，有漏水和水压低问题，但改造工作推行难。小陈调研，

找到社区工作者大姐，大姐说底层居民不愿改造，高层居民催她改造。

领导认为她推行不力。调研后他发现，底层居民觉得建水泵会有噪音时间长，

占用停车场，绿地，施工会有危险影响出行。六层以上居民却存在用水难经常没

有水用的问题。

问题:

1、阳光小区二次供水改造推行难，你怎么看?

2、针对居民的问题，领导要开情况说明会，你怎么帮助领导开展?

3、对于大姐遇到的问题，作为小陈你怎么跟大姐沟通?

4、作为大姐，你怎么开展二次供水改造工作?

二、材料：

幸福小区为方便群众建了微信群，居民有任何事情都可以通过微信群反映。

后来为了方便群众建立了议事微平台。工作人员加入了平台可以议事工作，提高

了工作效率。

居民也加入了平台，可以在平台上进行议事和及时了解社区的通知情况。同

时居民发现这样的议事平台给居民带来了便利。例1：大爷送孙女上学，没带小

区钥匙，在群里问谁有钥匙，有人马上回复并解决了大爷的问题；例2：能够帮

助居民收获安全感，有一天有居民在群里说小区里闻到了烟味，楼长知道消息后

迅速排查，居民积极参与提供线索，很快的发现了一号楼6层有一卷棉被着火，

及时灭火，维护小区安全。

但是随着微信群和平台的发展，后续也出现了很多问题。幸福社区为方便居

民建的微信群，有事情在群里说，后来微信群变成了吐槽和发泄的地方，还有人

发推销广告，有害信息。例1：小刘唱歌扰民，晚上在家里放声高歌，影响到了

张阿姨，张阿姨在微信群里说了这个事情，有的居民说不好，有的居民说要体谅

年轻人，在房间里唱歌是自由；例2：肖大爷是个失独老人，他说，这个平台也

有一些不好的地方，社区工作人员更多的是忙于线上工作，而忽略了社区老人实

地的走访和关心。

有一些人有很多创造性的想法，但是说不清楚，然后社区负责人提议建立线

下议事厅。

题目：

1、对于社区开设议事平台，用微信群服务群众，谈谈你的看法?

2、领导让你负责筹建一个线下的议事大厅，你怎么组织?

3、针对小刘和张阿姨在微信中的矛盾，领导让你处理，你会怎么办？

4、有很多老年人不会使用微信，在群里说话较少，你怎么向这些老年人提

供社区服务？

三、近年来，很多老字号品牌推出跨界产品，如大白兔润唇膏、泸州老窖香

水、哇哈哈童装等放在电商平台销售异常火爆。对于这种现象,你怎么看?

四、针对2022年冬奥会，区教育局计划组织某小学的学生们开展知识竞赛

活动，如果你是该教育局的工作人员,领导让你来负责这项工作，你会怎么组织?

五、你是项目组负责人，老赵是你的同事，但他在工作过程中经常简化工作

步骤偷工减料，你跟老赵提过，但老赵不听，导致小李也开始学习老赵简化工作

步骤的行为，领导为此批评了你们，同事们的情绪都很低落，你会怎么办?

六、街道准备在辖区内为环卫工人外卖小哥建立一个爱心驿站，供这些人员

在工作之余能够进行休息，让他们感受到城市的温暖。假如你是辖区街道办的工

作人员，请问你会怎么开展？

七、博物馆从以前的收费到现在的免费，参观的人也由以前的少，变成了多，

从而导致场馆经费紧、人员少、服务态度差，你怎么看？

八、你是景区工作人员，景区要招聘体验志愿者，游览景区并对景区提出相

关意见，领导让你来负责招聘和收集意见，你会怎么做？

九、小周和你一起工作，但是小周在上班时间工作效率低，经常不干事，下

了班以后经常加班，还经常在加班的时候向你询问相关工作事项，但你家务比较

繁忙，不能经常回应他，小周对此有所抱怨，向领导反映，领导让你以后要注重

和小周工作配合，你会怎么办？

十、现在有很多针对大学生的补贴政策，但大学生对很多补贴政策的方式和

条件不清楚，你是指导中心负责人，你会怎么解决？

十一、除夕夜，有很多车辆违规停车，交警在贴罚单时除了写车的车型，违

规停车的原因等，还写了一句节日快乐，今日就不罚款了，结果第二天又撤销了

不罚款的通知，对此网友热议纷纷，对于这个现象你怎么看？

十二、有一些离退休的优秀教师。志愿去乡村为期一年的支教，你作为教育

局的工作人员，你怎么组织这些考核优秀的退休优秀教师的招募活动？

十三、李大爷在社区喜欢去捡废品，他会将捡到的废品推放在楼道外面。引

起居民的不满，有一天，居民赵大哥在没有通知李大爷的情况下，将他的废品清

理走了，于是双方发生了争执，然后李大爷找到了你，你是社区工作人员小张，