2024年4月13日发(作者：)

龙源期刊网

我国微博发展现状分析及管理

作者：肖娟

来源：《电子世界》2012年第14期

【摘要】高科技的推广、新媒体的快速发展，让微博应运而生。2009年诞生的微博，在

2010年时得到了全面发展。为百姓提供一个公开发言、披露时间的公共平台等是微博快速发

展的优势，但它碎片化传播等不足也带来了一系列问题。

【关键词】微博；优势；问题；管理

智能手机、平板电脑等高新科技的逐步推广，我国新媒体以前所未有的速度快速发展，也

催生了一批新鲜事物，微博就是其中的一个。微博客英文名为MicroBlog，它是博客的一种，

但又不同于博客。与博客一样，是基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户可以

通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区；不同的是，它有着严格的字数限制——140

个字符，以“短、平、快”见长，要求文字更加精简。

在这个一切以速度为主的时代，由于它的信息精炼，内容丰富，赢得了民众的亲睐和关

注。2007年5月我国微博正式起步时，我国内地网民总人数1.62亿，手机网民数为有4430

万。2009年8月新浪推出“新浪微博内测版”，成为中国门户网站中“第一个吃螃蟹的人”后，腾

讯、网易、搜狐等各大门户网站纷纷跟进，2010年成为“微博元年”。2011年我国网民规模达

到5.13亿，是2007年的4倍。手机网民数为3.56亿人，占总体网民中的比例达到69.4%。微

博网民用户数达2.5亿，比2007年网民数目还多。

一、微博快速发展的优势

一是微博为老百姓提供了一个发表言论的平台。基于互联网发展起来的微博是一个公共的

平台。它没有门槛限制，只要在微博网站注册，申请一个帐户，便可发表自己的言论，就自己

的感兴趣的时事话题，所关注的学者、明星、政府部门发表的言论进行评论或转发。在微博这

个平台上，人与人之间的关系是平等的，不存在职务高低、贫穷富贵之别，只有感兴趣与不感

兴趣的区分。在这里，每个个体都是“自由人的自由联合体”，人人都是责任编辑、新闻主播和

评论嘉宾。也正是基于这个平台，民众可以参与公共决策事件，为政府的城市和社会管理提供

决策参考。如深圳在世界大学生运动会举办前夕，提出清理“高危人群”事件、南京梧桐树事

件、PM2.5监测。

二是微博为民众提供了一个披露事件的公共平台。由于微博为民众提供了一个公开发表的

平台，因而在某种程度上它也成为了一个公共爆料平台。中国人民大学舆论研究所发布的《中

国社会舆情年度报告(2012)》就指出微博是2011年舆情事件的第一大信息源，所占达比例

20%以上，成为第一大舆论场，几乎所有的重大事件都在微博上得到反馈。人民网《2011年网

络舆情走势与社会舆论格局》甚至认为2011年，社交型新媒体制造舆论话题的现象已经趋于

龙源期刊网

常态，基本打破了传统媒体的新闻壁垒。如2011年7月23日晚20点温州发生动车追尾脱轨

事故的第一披露者是微博客。在最后的抢救“黄金一小时”中，微博不仅是寻亲信息平台，同时

也扮演了辟谣阵地、献血倡议发出者等多个角色。

三是微博成为反腐曝光的利器，受到了民众的热捧。目前，仅在新浪微博上开通的以“反

腐”为名或主题的微博就超过800个，除了网民在微博上揭露身边腐败行为外，党政机关、公

安司法机关也纷纷加入微博反腐的队伍。如2011年郭美美事件将公益腐败推进了民众的视野

中。4月13日，安徽省利辛县国土局干部周文彬为了举报所在单位的领导，选择了“自首式举

报”，在微博上直播了自首的过程，称自己与单位领导贪污行贿。此事迅速引起网民围观，亳

州市纪委介入调查。周文彬因此被网民称为“中国微博反腐实名举报第一人”。

二、微博发展面临的问题

微博作一种新兴媒体，它的优势很突出，同样它的不足也很明显。

一是微博的自身特性让它的信息碎片化传播。每条微博的字数限于140个，因而人们很难

在这么短短的篇幅中，将事件的来龙去脉，详细地说清楚，只能去粗取精，交代事情的大概，

或者是交代事情的一部分，传播呈碎片化。同时，微博中，也存在了一些人为了吸引其他网民

的注意，故意突出事件中最激烈的某一个缓解，将事件标签化。例如，在“毁容门”事件中，网

民就利用“官二代”这个负面标签，让“网曝安徽„官二代‟横行霸道，恋爱不成将少女毁容”的微

博在网络上疯传。倪萍曾在2012年两会期间接受采访时表示，“我不敢写微博，不知道哪句话

说得不好就被断章取义了。”其担心的就是“碎片化”，无法反映事情的真相，甚至可能让事实

和真相被扭曲。

二是微博的平民式狂欢，让信息真假难辨。由于我国个人信用体系尚未建立，各种虚假消

息和谣言也在微博上四处流传，甚至成为部分别有用心人士扰乱我国社会秩序的渠道。如

2010年玉树地震发生，国内齐心协力一致抗震救灾时，就有人在新浪微博上散布谣言。如网

名为“Castle_Ng”的微博声称玉树地震实际死亡人数达到了8000到10000人，可是官方公布的

数字只有不到2000人。日本地震时，微博上流传的食盐被辐射污染的谣言，导致我国出现抢

盐潮、抢口罩潮等恐慌等等，这些谣言给民众的生活也带来了诸多困扰，也影响了我国正常的

社会秩序。

三是微博成为网络暴力的主战场。2008年前，网民多在论坛和新闻上跟帖，人肉搜索等

多局限于国内知名论坛中，2009年后，网民的活动主要场所转移到微博，网络暴力转战微

博。同时，微博关联式的传播方式也易使网民的非理性情绪迅速膨胀，网络暴力攻击也更为频

繁，形式也日益多样化，暴力程度更强烈。如在赵文卓与甄子丹掀骂战中，舒淇微博力挺甄子

丹，而遭到网民恶意攻击，导致早期大尺度照片被翻出，最终她取消全部关注删除全部微博。

山东网民“孙警官说事”只因转发了“山东警方再击毙一只似狼动物”微博，却遭到网民人肉搜

索，个人资料遭到恶意曝光，家庭、工作受到很大影响。

龙源期刊网

三、政府部门如何应对微博带来的管理危机

毋庸置疑，随着3G、智能手机等互联网技术进一步发展，微博的用户会越来越多。但这

蓬勃增长，也是一把双刃剑，管理不慎会给我们带来一系列社会问题。如何正确发挥微博舆论

监督作用，化解其存在的问题，避免陷入舆论漩涡，需要全社会的共同努力。

一是健全法律法规，堵住谣言产生的源头。尽管当前新浪推出了发布国内首个《微博社区

公约(试行)》，北京市出台了《北京市微博客发展管理若干规定》，但缺乏全国层面的法律体

系。没有法律约束，犯法成本过低，也是微博上谣言满天飞的一个重要原因。因而当务之急，

应该健全我国的法律体系，完善我国公民的信用体系，对利用微博制造谣言或者别有用心的人

进行事后惩罚，从源头上杜绝不良消息的产生。

二是充分发挥政府类微博的作用，占领舆论至高点。复旦大学新闻学院传播学系主任廖圣

清就说，前些年，政府信息公开的一个重要标志是普遍建立新闻发言人制度，近年来，政务微

博的开通是另一个里程碑。截至2011年12月10日我国政务微博客总数达50561个，全国已

经没有政务微博为零的省份。面对这个庞大的舆论场，各级政府部门应该充分发挥政务微博的

优势，问政于民、问需于民、问计于民。同时，根据“网上来，网上去”的原则，积极、主动地

辟谣，避免以讹传讹。

三是充分发挥传统媒体的舆论引导作用。虽然近年来，新媒体发展迅猛，并成功“抢走了”

电视、广播、报纸等传统媒体的部分“客源”，但传统媒体依然是传媒业的主力军，在舆论引导

和社会监督等方面的作用依然是不可撼动的。同时，目前传统媒体与新媒体的融合也日益密

切，如广州报业集团、南方报业集团纷纷成立新媒体事业部，集下报纸纷纷注册网站、开通官

方微博。一方面政府应该重视传统媒体这方面的作用，同时传统媒体也利用自身的权威性和新

闻采编的内容优势，积极引导社会舆论，第一时间粉碎谣言，净化舆论环境。

四是要提高民众的媒介素养。所谓媒介所养，指的是人们面对媒介各种信息时的选择能

力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力。首先，新闻从业

者应该提高自身的媒介素养，应以微博作为新闻的来源和线索，而非事实本身；其次，提高意

见领袖的媒介素养，发挥他们在舆论监督的积极作用；再次，提高网民的媒介素养，培养他们

对信息的甄别能力，理性明辨是非的能力。

参考文献

[1]刘鹏飞,周培源.2011年网络舆情走势与社会舆论格局

[OL]./GB/22114/49489/239042/ .

[2]国家行政学院电子政务研究中心.2011年中国政务微博客评估报告[R/OL].www.e-

/news/youxiuwangzhan/2012-02-09/?1340805150..