2024年4月14日发(作者：)

在商业地产工作，感受到营销工作无论是对公司还是对个人都是非常重要的，在接触

推广企划、客户调研，商场运营的工作过程中，对于如何把握客户，有效推广的觉得非常

有学问。看完江南春的《人心红利》后有一些新的感悟（虽然这本书更给人一种是分众的

广告书的感觉），将文章中的一些我个人觉得不错的观点或者句子做了摘抄，分享给大

家。

1、GMV(成交总额)=流量*转化率*客单价*复购率（转化率取决于品牌知名度和认知

度，单价取决于品牌溢价，复购率取决于产品体验、品牌黏性和叩击用户心智的频度）

2、流量只是品牌赢得人心的结果。

3、双微一抖是一对一精准化的私密沟通，而分众是一对N多人的广场化，中心化的

品牌势能引爆，两者相辅相成。

4、企业只有两个基本功能：第一是开创差异化的产品与服务，第二就是通过品牌营

销成为顾客心智中某个首选。

5、“品效合一”是伪命题，品效协同是重点。

6、这个市场是动荡的，更动荡的是人的内心。每天有无数个新名词出现和消失，人

们在无数种诱惑和无数次尝试中迷路。

7、中国的两个红利已经消失，人口红利和流量红利，变成了人口焦虑和流量焦虑。

8、新市场环境下的本土企业的两个思考：品牌效应已经成为企业经营中更为关键的

因素，新一轮消费品崛起已经开始。

9、 品牌力才是企业真正的免疫力。

10、 从萧条中复苏固然是件好事，但最好是在经济低迷，收入锐减的恶劣形势下逆

势而为加大营销投入。

11、 一颗脆弱的心灵会把灾难、疾病都吸引过来。

12、 后疫情时代的企业三个重点：品牌价值凸显，寻找差异化价值，选对渠道和传

播媒介。

13、 要想投放的广告真的有效果，就要中心化引爆。

14、 广告创意再好，再娱乐也打不过精彩内容，最好的解决之道就是让广告回归正

确的场景中。

15、 赫伯特西蒙提出：随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力。

16、 品牌的价值在于建立信任，降低交易成本，创造溢价——疫情导致消费者的行

为呈现两极分化趋势，普通大众消费者更加理性，而中产消费者更加精致。

17、 “白骨精”人群（白领，骨干，精英），呈现出“三爱，三怕，三缺”特点