2024年4月16日发(作者:)
appstore退款理由怎么写
1、运行iTunes,依次点击:“Store;显示我的帐号”;
苹果退款理由怎么写才好?苹果退款教程
01、显示我的帐号
2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;
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02、显示帐号
3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;
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03、点击购买记录
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;
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04、选择需要退款的订单
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5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后
记下右上的角的订单号。
二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。
1、在获取客服服务的选单中依次点击:“下载iTunesStore购买项目;下载错误”,
再点击“向我们发送电子邮件”;
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2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目
“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;
“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;
“项目标题”:填写你要退款程序的名称;
“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。
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06、填写账户信息
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3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几
率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
范文:
IavedownloadedaXXXX(要退费程序的名称)programforiPad(或iPhone)
fromtheAppStore,butthisitemdosenotmeetmyexpectation.
Wouldyoupleasehelpmerefundmypayment?
Thankyouverymuch.
Yourssincerely(你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunesStore客服以电子邮件向你联系,并提出其
他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。
以上就是苹果退款教程了,大家如果是遇到需要退款的时候可以按以上的方法来进行。
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