2024年4月16日发(作者:)

appstore退款理由怎么写

1、运行iTunes,依次点击:“Store;显示我的帐号”;

苹果退款理由怎么写才好?苹果退款教程

01、显示我的帐号

2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;

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02、显示帐号

3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;

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03、点击购买记录

4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;

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04、选择需要退款的订单

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5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后

记下右上的角的订单号。

二、填写退款表单

打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。

1、在获取客服服务的选单中依次点击:“下载iTunesStore购买项目;下载错误”,

再点击“向我们发送电子邮件”;

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2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目

“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;

“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;

“项目标题”:填写你要退款程序的名称;

“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。

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06、填写账户信息

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3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几

率会高点,可以按照我们提供的范文填写。

范文:

IavedownloadedaXXXX(要退费程序的名称)programforiPad(或iPhone)

fromtheAppStore,butthisitemdosenotmeetmyexpectation.

Wouldyoupleasehelpmerefundmypayment?

Thankyouverymuch.

Yourssincerely(你的名字)

4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunesStore客服以电子邮件向你联系,并提出其

他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。

以上就是苹果退款教程了,大家如果是遇到需要退款的时候可以按以上的方法来进行。

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