2024年4月16日发(作者：)

龙源期刊网

网卡性能下降,引发网络间歇断线

作者：周勇生

来源：《电脑知识与技术·经验技巧》2010年第08期

每个上网用户在网络访问过程中,都不会一帆风顺,总可能会遭遇这样或那样的网络

故障;在这些让人头疼的网络故障面前,许多人由于弄不清楚具体的故障原因,从而无法快

速、有效地解决好故障。事实上,有一些网络故障是由于网络设备长时间运行,造成设备性

能下降引起的,但如果我们对这方面因素不加注意的话,那么故障排查起来就容易多走弯路!

这不,本文下面列举出来的网络间歇性断线故障,就是由于客户端系统的网卡自身性能下降

引起的,现在本文就对该故障的排除过程进行还原,希望大家能从中得到帮助!

一、故障现象

单位局域网规模不是很大,只有20台左右的普通计算机,这些计算机统一使用的都

是DHCP服务器提供的动态地址,平时它们都能通过局域网进行共享上网,并且网络访问速

度也是不错的。可是,最近局域网中有一位用户向网络管理员电话反映说,他的客户端系统

现在上网突然变得非常奇怪,有时能够打开网站主页面,但是所有子页面都不能正常访问,有

龙源期刊网

时候所有网站页面都无法访问,更严重的是所有网络访问行为有时都不能正常进行,很明显

这些现象都应该属于网络间歇性断线故障。

对于网络间歇性断线故障,网络管理员想当然地认为很可能是网络线缆接触不良,或

者是网线断裂,也有可能是网卡设备被意外关闭运行了;于是,建议上网用户尝试着重新插拔

网络线缆,或者更换新的网线,不过这些常规措施都不能恢复正常的网络连接状态。不得已,

网络管理员只好亲自来到故障现场,对故障现象进行仔细勘察,以期能找到蛛丝马迹。

二、查看端口

由于故障计算机是通过交换机接入单位局域网的,而连接到交换机上的其他计算机

上网状态都正常,这说明交换机的工作状态也是正常的,那会不会是恰好连接故障计算机的

交换端口存在问题呢?于是,网络管理员立即以telnet方式远程登录进入目标交换机后台系

统,并在特权模式状态下依次执行“system”、“display interface”命令,来查看目标交

换端口的状态信息,结果发现指定交换端口已处于“up”状态(如图1所示),显然该交换端

口的工作状态是正常的;可是,没有多长时间,再次执行相同的命令来查看指定交换端口的状

态信息时,发现该交换端口又变成“down”状态了,这是怎么回事呢?看来,仅从交换端口的

状态信息中,无法找到问题的答案。