2024年4月18日发(作者：)

微信公众号运营策划书

随着微信的不断兴起，公众号也随之进展起来，那么应当如何进行微

信公众号的运营呢？下面是我共享给大家的微信公众号运营策划书，

盼望对大家有关心。

微信已经成为日常生活中的一部分，每个人都想在微信这个平台分

到一杯羹，但是，随着微信广点通的开通，微信的运营越来越激烈，

许多人想尽一切方法来提升公众号的粉丝数量，许多人为了粉丝想尽

了方法，下面就和大家说说微信运营的方法，盼望能够对大家有所关

心：

一、微信营销推广目的：

1、通过点对面，一对多；

2、挖掘高端潜在客户，加强与顾客之间的互动性，微信账号收到

的消息后实时互动，更加人性化；

3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的有用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。

二、微信公众平台的功能分析：

订阅号：每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接消失在订

阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短

信那样的消息提示。

服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户供应服务的。一般银行

和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服

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务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示

在用户的谈天列表当中。

主要区分：一.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。二.服

务

号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。三.服

务好群发的消息有消息提示，订阅号群发的消息没有，并直接放入订

阅号文件夹当中。

三、毕竟选择订阅号还是服务号？

这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微

信群发？

1、订阅号的优缺点：大家必需接受的一点事实，就是微信对订阅

号消息的折叠的优点是降低了用户的打搅，缺点是降低了订阅号群发

消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝

根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类

公众账号）

2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电

子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销

优待活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满意需求

了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必需在信息发送频率与用户

体验之间做出平衡。

四、微信营销推广优势：

1、传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，损失了大把的优质

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客户资源。微信营销进行企业宣扬，真正做到不漏掉任何一个潜在客

户。

2、针对性强，以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括

全部潜在客户群。微信营销，定位搜寻针对不同潜在客户群运用不同

的营销宣扬模式，多管齐下，让企业宣扬不再又冷又硬，达到更好地

宣扬效果。

3、更直观，更全面，微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能

即时传送音频视频，多角度的对企业进行宣扬推广，实现精准消息推

送。

五、微信公众账号的推广策略

1、一对一的消息推送

针对的受众群体，然后依据他们的需求发布一些针对性的内容，吸

引他们关注微信公众账号；

2、内容与互动

专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动，加深粉丝对该店微信账

号的记忆度，增加粉丝对我们的好感度，从而激发粉丝持续关注微信

账号。

3、做一个不被粉丝遗忘的服务号

第一步要思索的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，

要感谢微信赐予将公众号添加到桌面的功能，给了微信公众号“App

化外衣”，用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。 对

于苹果用户，可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这

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里，第三方平台供应了一个不错的解决方法，例如微库平台上的小嬉

戏。这些小嬉戏不仅供应一种消遣，且嬉戏平台赐予了每一个

使用微库的账号一套独立的积分系统，每一局嬉戏都将获得相应的

积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是

吸引粉丝的关键所在。

同时，此类嬉戏中的一些规章、元素或道具可以调整，企业可以替

换成自己的商品或商标。例如，微库的嬉戏平台已经开放了一款对对

碰的嬉戏：嬉戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、嬉戏的得分机制以

及嬉戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是嬉戏中的六种

水果元素也可以自定义，比如上传自己的六款产品图片作为嬉戏元素，

信任这样玩起来变得更有自己的品牌特色，增加粉丝对自身的记忆度。

4、做一个一目了然的服务号

其次步要做的是：时刻向粉丝展现自己的“最特色”才是正事，而且

肯定要在最惹眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了

我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最惹眼的位置看到每个

服务号的特色功能导航，我们再也不用担忧粉丝不知道如何猎取相应

服务，so easy！

自定义菜单的优势不仅在于可以在最惹眼的地方最直接的展现特

色功能，而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍旧知道要如

何与服务号进行有效互动。假如没有自定义菜单，运营的公众账号不

注意互动的规律引导，一旦关注了很久之后再与公众号互动时，关注

时自动回复的功能引导消息早已被其他消息掩盖，粉丝也早已遗忘了

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相应的规章，这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

六、详细微信营销推广形式：

1、 网站 论坛发帖，行业网站发帖贴吧、 手机行业网站、网络技

术类网站、发帖，做宣扬。

2、微 信 互 推用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣扬。

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