2024年4月19日发(作者：)

腾讯拍拍网

拍拍网概况:

起步

: 拍拍网是在2005年的9月份上线,于次年3月正式运营.据Alexa的数据,拍

拍网在网站上线运营一百天内,就成功进入了”全球网站流量排名”的前500强..拍拍网的

成功,是依托于腾讯QQ7.11亿庞大的用户群,而这些QQ用户,也为腾讯在各项业务开展都打

下了坚实的基础,包括C2C交易平台.

发展

: 从2005年到2007年,经历了两年的时间,拍拍网在用户访问量,C2C交易金额

和注册用户数量几方面发展迅猛.虽说拍拍网的成立晚于淘宝网,但依托于腾讯QQ庞大的用

户资源,拍拍网已经成为淘宝不可小觑的竞争对手之一.然而需要注意的是,腾讯拍拍网与淘

宝网在市场份额上的差距还是非常大的,想要跟淘宝抗衡,拍拍网需要更多努力.

现状

: 腾讯拍拍网目前提供了男女服装、美容、家居、家电、3C数码、话费充值、

游戏点卡充值等优质商品,更提供先收货后付款、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货

等安全服务. 拍拍网一直致力于打造时尚,新潮的品牌文化,希望与千百万网民一起努力构

建一个”用户自我管理的互助诚信社区”,为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易

平台,最终成为最受网民欢迎,中国最大的电子商务民族品牌.

拍拍网的运营模式

拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。依托于腾讯QQ

庞大的用户群以及2.5亿活跃用户的客户资源，拍拍网具有很好的发展基础。拍拍网定位与

中国电子商务的普及者和创新者，属于明显的C2C电子商务交易平台。

拍拍网独特的商业模式：

1新型的社会化电子商务交易

拍拍网依靠腾讯社区化平台，与腾讯的其他业务深度整合，融进了QQ，QQ群，QQ空

间等多元化资源。在这个强大的网络社区中，卖家与买家可以随时有效地互动交流。这不仅

促成了交易，也促进了买卖双方关系链的形成，使平台更具有粘性。

2便捷安全的“财付通”支付服务

拍拍网除了提供银行卡等传统的支付手段外，还推出了极具特色的“财付通”支付，

在当前中国商业信用缺乏的年代，这的确是一种很有效的解决方案。在买卖双方的交易过程

中，买家可以先把钱打入拍拍特设的一个账号里，一旦钱到位，拍拍网会马上通知卖家发货；

而买家在收到货并且对货物的数量和质量没有疑义下，拍拍网才会将钱支付给卖家。

3周道的售后服务

拍拍网首推“7天无条件退货服务”，为网友的网上购物的安全性了“双保险”。该计划

规定，网友在拍拍购买参加“诚保”的商品如果存在质量问题，买家在14天内与卖家协商

未果，拍拍网将会先行赔付以确保买家利益。此外，拍拍网上还有一些特别支持“7天无条

件退货”的诚保商品，消费者在购买这类商品后7天内可以无任何条件退货给卖家。

4独特的信用评定体系

拍拍建立了一套独特的个人信用评定体系，在商业信用方面一直做得很好。不仅买家

和卖家可以对双方交易的过程和结果在网上发表意见；而且拍拍网还会以此意见为参考，通

过数据库进行分析测评，来给出各卖家的交易诚信度得分。拍拍通过技术手段将传统商业固

化到网络上，形成了独特的电子商务氛围。拍拍已经从一个网络交易的信息发布平台转变为

独具特色的交易中介平台。

拍拍网的盈利模式

1有待挖掘的收费项目

拍拍网现阶段的收费主要包括广告费和信息费，但由于腾讯为拍拍网制定了现阶段的

目标，即通过大量的免费服务来扶植卖家、培育市场，所以目前的收费尚不构成盈利。

2庞大的潜在消费者

拍拍网的最大优势在于庞大的QQ用户群。由于QQ已经在网民的网络生活中占有了重

要地位，所以庞大的QQ用户与拍拍网平台对接，势必带来相当庞大的潜在消费者。在市场

营销的过程中，潜在客户的发掘是企业最为重视的过程之一。通过QQ用户在新闻、娱乐等

方面的行为表现，拍拍可以更为直观地发掘企业发展所需要的客户信息，进而开展精准营销，

实现盈利。

3腾讯旗下的娱乐游戏带来庞大交易量

腾讯旗下的娱乐游戏众多，包括QQ游戏平台和多款热门网游，由此产生的虚拟道具

买卖、游戏充值等交易量也不可谓不大。

拍拍网的SWOT分析

(1)Strength（内部优势）：

①网络运营优势

腾讯的网上业务范围十分广泛，从门户网站到网游，从QQ聊天到Blog空间，从某种

意义上来说，腾讯已经拥有了开展任何类型的网上服务的能力和基础。依靠这一平台，拍拍

与腾讯的其他业务深度整合，构造了一个新型的社区化电子商务交易链。在这个交易链中，

以拍拍为核心融入了QQ、QQ群、和QQ空间等多元化资源，“拍拍+”的全新概念，

可以让用户在网络交易中体验到前所未有的互动和无限便捷。

②技术方面优势

从先前QQ的推广到前今年QQ农场的风靡，再到现在微信的狂热，可以看出来腾讯科