2024年4月19日发(作者：)

目录

一、WhatsUp Gold简介 ................................................................................................................................................. 2

1.1、Ipswitch公司产品介绍 .................................................................................................................................. 2

1.2 WhatsUp Gold V12新功能 ................................................................................................................................ 4

二、WhatsUp Gold V12服务器安装部署 ...................................................................................................................... 5

2.1、WhatsUp Gold V12硬件环境需求 ................................................................................................................. 5

2.2、服务器安装部署 ............................................................................................................................................. 7

2.3、服务器软件破解 ........................................................................................................................................... 12

2.4、初使配置 ....................................................................................................................................................... 15

三、监控的查看 ............................................................................................................................................................ 21

3.1、Device View 模式 ......................................................................................................................................... 21

3.2、Map View 模式 ............................................................................................................................................ 22

四、监控的制作 ............................................................................................................................................................ 22

4.1、组的创建 ....................................................................................................................................................... 22

4.2、设备创建 ....................................................................................................................................................... 23

五、状态说明 ................................................................................................................................................................ 26

5.1、组状态说明(机柜状态) ................................................................................................................................ 26

5.2、设备状态说明 ............................................................................................................................................... 27

六、特色功能的使用 .................................................................................................................................................... 27

6.1、动态组 ........................................................................................................................................................... 27

6.2、Map View 的机柜查看................................................................................................................................. 28

一、WhatsUp Gold简介

1.1、Ipswitch公司产品介绍

Brian Saunier是一名网络管理员，就职于美国佐治亚州的一家非非盈利公众供电组织

Cobb EMC。最近，他发现公司的Extrem Networks 交换机出现了性能下降的问题，于是便使用

Ipswitch公司的一款WhatsUp Gold的网络监测工具查找问题。

“用这个工具进行测试时，我们发现某些端口的CPU使用率非常高，并且带宽的使用量也

非常大。”Saunier介绍道。

通过WhatsUp Gold网络监测工具，Saunier查到核心交换机上的两个主要端口存在问题。

他发现有网络回路的现象，两个端口的CPU使用率都惊人得高。他立即去实地查看核心交换

机，一检查就发现了问题所在。一名技术支持人员把一条线缆的两端插到了同一台交换机的两

个端口，结果造成了网络回路。这台交换机的一个端口安装在附近墙上的以太网端口。该技术

支持人员以为那条线缆没有插好，于是就插了回去。如果是网络工程师的话，就应该知道墙上

的端口是核心交换机端口的扩展端口。

Saunier还使用Ipswitch公司的其他几种网络管理工具，对网络性能进行日常监控，例

如，网络发现工具WhatsConnected和网络配置工具WhatsConfigured。（WhatsConnected和

WhatsConfigured应该是WhatsUp Gold的两个模块，另外还有几个功能模块应该是

WhatsVirtual和Failover Manager‘故障转移管理器’等）

WhatsUp Gold能够个别显示不同的网络问题，协助管理员了解网络效能与可用性的实际状

况。

WhatsUp Gold：

搜寻所有网络装置并绘制关系图

当发生网络问题时能通知管理人员

搜集网络长期信息并产出报表

任何时间、地点都可以实时掌握网络情况

此外，WhatsUp Gold还提供网络监控与管理所需的所有工具，包括：

◆网络动态搜寻与比对

利用直觉式精灵周期性搜寻路由器、交换器、服务器、打印机与其 他网络设备，在数分钟

内做好网络探索搜寻(discovery)。所有网络 信息都储存在数据库中，以便日后进行装置管理

与产出报表。

动态群组(Dynamic Group)让你可以针对某些特性将装置群组起来， 如所有中止运作的装

置、或是同一种类型的装置。

搜寻与比对MAC地址并与IP地址做对应(mapping)，可显示特定交换 器传输端口与装置的

链接，以便查询网络资产。

◆快速解决问题

追踪网络运作情况，一旦问题发生问题立即传送警示讯息，或重新启 动异常中止的服务，

或自动启动某个程序。WhatsUp Gold可以：

透过电子邮件、呼叫器、手机、简讯、语音或系统工具栏提示传送 警示讯息。

转送SNMP traps

重新启动关键应用服务

◆完整SNMP与WMI网络监控与报表

追踪关键服务的可用性与效能。WhatsUp Gold可实时监控网络服务、 Windows NT

Services、事件纪录与Syslog事件及系统资源利用状态。它 还能监控octets（一条联机所能

容许传输的最大封包体积）侦测是否 有流量突增(spike)与带宽问题，并判断HTTPS网页的服

务情况。透过可自制的工作空间与色彩标示的地图可轻松检视所 监控应用服务及网络装置的状

态。

◆效能监控与报表

WhatsUp Gold内的效能监控器可搜集网络上各装置的重要信息，然后利用这些数据制作出

各装置不同层面的利用率与可用性之报表。可于「效能监控数据库」(Performance Monitor

Library)中完成效能监控的组态，再套用至个别装置上。也可于数据库中设定全面性的WMI与

SNMP监控 ，或在「装置属性」(Device Properties)中制作特定装置的监控器。 WhatsUp

Gold具备五种效能监控 器可监控网络装置的特定型态。

资料：

CPU利用率

磁盘利用率

接口/带宽利用率

内存利用率

Ping延迟度与可用性

你也可以为任何WMI或SNMP性能计数器(counter)自定义监控器。

只要做好效能监控的组态，就可以产生效能报表来检阅效能抽样的结果。这些报表也可用

作网络问题排除的依据。

WhatsConfigured

Saunier使用WhatsConnected来审计他网络中的网络配置变更。如果他监测到网络中有问

题，他就可以用这些审计来查看这个问题是否由网络配置变更所引起。

“我每天都会从所有的交换机上下载配置文档，这是我日常工作的一部分，”他说道。“我

可通过审计来确定一些线路是否是按照某些方法来进行配置的。我们还可以通过审计来确保

RADIUS服务器设置到了每一台交换机上，并且NTP（网络时间协议）服务器在每台交换机上的

配置是正确的。”

如果一个主要的配置发生了变更，或者一些其他的配置变更失败了，Saunier如何才能知

道呢？这便是Saunier的第三宝了——WhatsConfigured，它会对这些情况作出告警。例如，如

果一个NTP服务器配置变更没有在某一个交换机上进行，那么他就会知道该信息。尽管如此，

Saunier在进行配置变更时还是非常小心的，以免WhatsConfigured发出过多告警。

“其实在日常的工作中，我们是很少去注意一些细小问题的，比如用户的登录，或者某一

VLAN上的端口删除等，”他说道。“我们不去去审计这方面的信息，因为这种变更是非常频繁

的。如果你有一个部署了100台交换机的网络，而且每小时都会发生细小的变更，那么我非常

不赞成对任何细小变更都发出告警，这实在是没有必要。”

WhatsConnected

WhatsConnected是一款简便的网络发现工具,它不但可以自动建立网络拓扑图, 提供所有

交换机和路由器上的详细信息，还可以知道连接在每个端口上的是什么设备。通过拓扑图与各

端口在Cobb园区中的物理位置的记录，Saunier就可以快速地对设备进行物理定位，这一功能

对于检查设备的插入位置是否正确是至关重要的。目前，Saunier正打算为他的网络增加新的

网络接入控制设施，而对于他来说，WhatsConnected是迟早会用到的。

“我们在进行网络接入控制项目时，试图通过使用802.1x协议来锁定网络，结果就发现了

打印机，”他说道。“我们想定位所有未认证设备的位置。打印机是我们需要处理的主要问题。

在早期，我们处理过一到两次，不过我们可能还要再处理一次以确保没有遗漏掉近期插入的设

备。”

而后Saunier还把这种技术用在了Juniper网络的统一接入控制上来锁定每个支持打印机

的端口。

“我们会根据打印机的物理地址来锁定这些端口，这样其他的网络设备就不能使用这些端

口了，” 他说道。“如果有人说，‘我想拔掉这台打印机，插上我的笔记本，’那他的笔记本是无

法工作的。”

起初，把WhatsConnected用到Saunier的网络中时，还是存在一些交换机方面的故障。

“而且Extreme交换机在转发数据库信息时，还是令人有些胆战心惊，因为它不会通过SNMP提

供一些Ipswitch所需的信息。这样就无法显示出Extreme交换机的链路聚合组信息。在我们运

行WhatsConnected时，就好像到处都已经有链接了。”

Ipswitch提供了将软件快速个性化的功能，可用来处理漏洞，Saunier说道。而他的网络

拓扑图从建立的那一刻起一直都很精确。

1.2 WhatsUp Gold V12新功能

WhatsUp Gold v12 增加了 20 种强大的新功能，并进行了一系列改善，旨在让您对网络基

础架构 360 度可视和进行智能、全面的管理。

WhatsUp Gold v12 新功能

SSG（实时数据）

瞬时图提供工作区、全面报告、网络任务管理器和网络性能

监控器中的实时图数据

即时访问激活的报告内的实时性能数据

基于 Web 的网络工具让您可了解设备或系统上运行的程序

基于 Web 的网络工具提供网络设备进行 SNMP 或 WMI

设备连接的全面信息

SNMP

支持高性能 SNMP 接口计数器与接口性能监控器相连

支持使用 NetSNMP 代理获取 UNIX CPU 使用率

支持对 SNMP 接口设定接口名称

Standard

Edition

Premium

Edition

Distributed

Edition

MSP

Edition

添加超过 200 个 Cisco MIB，在 WhatsUp Gold 上使

用

SNMP MIB Walker 基于 Web 的网络工具，让您可以浏

览设备上的 SNMP 对象

SNMP MIB File Explorer 基于 Web 的网络工具，让您

可以浏览指定 MIB 文件内的 SNMP 对象

SNMP MIB Manager 基于 Web 的网络工具，让您可以

导入和验证 MIB 文件

SNMP COM API 进行了改善，以加强 Script Action（脚

本操作）和活动脚本监控器的脚本功能

电子邮件

电子邮件监控器 – 创新型监控器，通过向服务器发送电

子邮件，使用 SNMP、POP3 或 IMAP，支持加密和

SMTP 验证

电子邮件操作的SMTP 验证

SMS

短信服务 (SMS) 功能改善，增加了对 SMS Direct 的支

持

SQL Server 2005 Express Database

Microsoft SQL Server 2005 Express 数据库

拖放

支持在 Web 界面实施拖放设备、组和映射管理

被动监控器

需要凭证的被动监控器，如今使用存储在凭证库中的设备凭

证

仪表板屏幕管理器

增加了定义单台或多台监控器上显示的信息（包括外部网

页）播放列表的功能

Windows Vista

支持 Windows Vista

二、WhatsUp Gold V12服务器安装部署

2.1、WhatsUp Gold V12硬件环境需求

Ipswitch 可在以下 Windows 操作系统中运行 WhatsUp Gold：

Microsoft Windows 7 Ultimate 版 (32 位和 64 位)

Microsoft Windows Vista Ultimate Service Pack 2 (32 位和 64 位)

Microsoft Windows Vista Business Service Pack 2 (32 位和 64 位)

Ipswitch 可在以下 Windows Server 平台上运行 WhatsUp Gold：

Microsoft Windows Server 2008 R2

Microsoft Windows Server 2008

Microsoft Windows Server 2003

WhatsUp Gold 可在以下 Hypervisor 架构的操作系统中运行：

VMware ESX 3.5、4.0 版或以上

VMware ESXi 3.5、4.0 和 4.1 版或以上

Microsoft Hyper-V Server 2008 R2或以上

硬件运行环境需求：

CPU

建议配置

WhatsUp Gold： 双核心

Flow Monitor： 四核心

处理器速度

RAM

2 GHz 以上

WhatsUp Gold： 4 GB

Flow Monitor： +4 GB

应用程序、SQL Server

Express Edition 数据库磁盘

空间

数据库和数据库日志磁盘空间 WhatsUp Gold： 8 GB 以上

Flow Monitor： +16 GB 以上

网卡

CD-ROM 或 DVD-ROM

1 Gbps

光盘安装时必须。 下载安装时则不

需要。

显示器分辨率

声卡

1280 x 1024 以上

「文字为语音」所需的 SAPI 声卡

1024 x 768

不需要

WhatsUp Gold： 4 GB

Flow Monitor： +8 GB

100 Mbps

光盘安装时必须。 下载安装时则不需要。

3 GB

最低配置

WhatsUp Gold： 单核心

Flow Monitor： 双核心

2 GHz

WhatsUp Gold： 2 GB

Flow Monitor： +2 GB

2 GB

2.2、服务器安装部署

运行安装文件 开始安装

下一步开始安装 WhatsUp Gold

选择接受协议，否则无法继续安装

设置自带SQL2005 Express数据库安装位置及数据存储位置

下一步 开始安装.net框架2.0

安装SQL 2005 Express数据库

数据库完成后，选择Whatsup Gold安装位置

设置Web访问端口（需要在防火墙上将此端口打开，默认为80端口）

Install 开始安装，等待安装完成

安装完成，勾选Launch WhatsUp Gold Premium Edition V12现在运行

2.3、服务器软件破解

2.3.1、软件破解

破解步骤介绍

打开开始—管理—服务，将SQL Server(WHATSUP)停止，选择是 将Ipswitch WhatsUp

Engine一起停止掉。

双击n.v12-patch by ------

------->点击patch。

点Patch 选择是，找到C:Program ，替换

文件。

提示正在使用 无法访问，这里需要将以下四个服务全部改成手动启动，然后

重启计算机：

Ipswitch Web Server$WhatsUp

Ipswitch WhatsUp Engine

SQL Server (WHATSUP)

SQL Server VSS Writer

等待直到弹出以下错误后点确定，再次启动破解程序执行Patch。

破解完成！将之前的四个服务全部改成自动启动并手动启动后WhatsUp Gold就可以正常使

用了。

2.4、初使配置

WhatsUp Gold支持4种网络发现方式，首次运行时，需要进行一次网络发现初使配置

选择SNMP SmartScan下一步

设置打开了SNMP的路由器

设置需要扫描的IP集合

输入需要扫描的SNMP团体

勾选需要您监控的内容

发现网络内一台WebServer

暂时不设置操作策略

Finish完成

三、监控的查看

WhatsUp Gold V12的使用界面有Device View 与Map View两种查看方式，使用Device

View的查看功能比较清淅，而Map View的查看在此版中很不方便，加载速度也很慢，如果机

器配置不好的话，建议大家使用DeviceView的方式。

3.1、Device View 模式

3.1.1、主页面

如果查看主页面，点击左边的，右侧显示各机柜监控的统计结果。

3.1.2、单独机柜

目前已经将各机柜按机房位置再加以拆分，如下图选中的机柜为0302+4柜。该状态下，可

以详细看到该机柜中各服务器公司名称、IP、状态等信息。

3.2、Map View 模式

这种模式下通过点击左边菜单的机柜名或Dynamic Group下的组别，就显示各相关服务器

的状态。

四、监控的制作

4.1、组的创建

所谓组的创建，就是的Subnet的创建（也是机柜的创建），主要有下面几种简单的创建方

法：

方法一、通过顶上的菜单建立，选取File->New group，默认的名字是New Device

Group，为了便于区分，取一个便于理解的名称，如cab1、cab2等，这样就会在此前选中的

CAB中建立新的组。

方法二、通过左边菜单列表建立，先选中某个CAB，然后右键选择New group。

方法三、通过右侧窗口建立，鼠标右键，选取New Group，也一样可以创建新的Group。

4.2、设备创建

同Group 一样，主要也是三种建立方式，这里只介绍通过菜单的方式建立以在cab1组下

创建一台设备为例说明。

第一步、先选择切换到cab1中的某个具体机柜目录下，如0202+1柜，然后通过菜单

File->New device，然后会出现下面的对话框，在IP address or host name of the new

device输入你要做监控的IP，单击OK。下面有一个选项“Add device immediately without

scanning”， 问当前是否只是增加监控设备而不马上检查其状态，各自根据需要选取。

第二步、点OK后，就会出现大家比较熟悉的属性界面了。在其上可以填写设备的基本信

息。如果平常想在属性上作什么修改，可以右键单击该服务器，选择Properties，或者双击该

服务器。

在General子项上，host name一般是写上服务器的名字，Address处一定要写上你要监控

的IP，Desvice type选上你要做监控的类型，点下拉箭头有类型可供选择。

然后就是填写交换机和机柜信息。与之前版本不同的是，此版本已经存在三个属性项

Contact、Description、Location，从以前版本导过来的主机信息仍然是InfoLine1与

InfoLine2。对于新建立的设备直接使用这些属性项更清淅，或将默认的改成其它易于辨识的名

称。

特殊监控-对服务的监控

监控方法：在属性栏的Active Monitors- >Add，加上你要监控的端口，默认是只有Ping

监控。

非活动设备的监控

对单一服务器，如服务器完全禁PING，仍然需要将服务器信息放在WUG中，但其状态可设

置为不监控，即呈灰色，并做好备注说明，如客户禁PING故不要求监控等不监控理由。

非活动设备监控方法：

1. 双击需要取消监控的服务器。弹出属性对话框

2. 选中“Active Monitors”选项卡。

3. 在“Active Monitors”选项卡右边的监控服务中编辑相应的服务，可能是ping服务，

也可能是telnet某端口的服务。

4. 将该服务的检测功能取消掉，把默认的勾取消掉即可。

如下图：

五、状态说明

5.1、组状态说明(机柜状态)

5.1.1、Map View模式

1：是正常清况；

2：机柜内至少有一台服务器报红；

3: 该机柜刚有服务器ping不通，但还未到报红状态。

5.1.2、Device Map模式

这种模式下只有绿色和红色两种状态显示，如下图：

图上(1) 机柜内至少有一台服务器报红；

图上(2）机柜内无报红的服务器，但有可能机柜中有非活动设备的监控。

具体情况可以查看右面的Status所显示内容。

5.2、设备状态说明

5.2.1、Map View模式

：正常情况，也就是所有监控都是通的；

：非监控状态；

：监控服务的设备，至少有一个监控或服务是不通的；

：所有的监控和服务都不通。

：刚出现的监控或服务不通状态，不通时间小于1分钟。

：刚出现的监控或服务不通状态，不通时间在1-2分钟左右

5.2.2、Device View 模式

这种模式直接通过Status检查状态，并且显示出现问题的监控时长。

六、特色功能的使用

6.1、动态组

Whatsup gold v12的动态组这项功能，可以快速查询满足条件的设备。

各组的意义：

：查询出宕机时间在十五分钟到三十分钟的所有设备；

：查询出宕机时间在2个小时以内的所有设备；

：查询出宕机时间在2个小时以上的所有设备；

：查询出宕机在五到十五分钟的所有设备；

（这个具体需要配置各个动态组的策略，代码具体见帮助文档。）

6.2、Map View 的机柜查看

1、 这种模式下双击某个机柜可以查看该机柜内的详细信息，不同的是它不再有最小化的

概念，而是通过右上角的向上箭头返回上一级菜单来回到主目录。如下图：