2024年4月20日发(作者：)

常见问题

（提示：请务必使用

IE

账号和密码

浏览器

观看我们的视频课程）

1、 Q：如何观看课件？

A：观看课件前，请确认已安装播放器。播放器只需要按步骤进行安装，不要做任何

设置修改（只有通过代理方式上网的，需要设置代理），然后利用试听课件测试听课

是否正常。

2、 Q：播放器安装过程出错,提示：

A： 原因：操作系统有缺陷，由于一些“Dao版”Windows xp不完善。

请试着在您计算机上查找“”，并记下它的路径。并在“Windows开始菜单”

-> “运行”窗口中使用regsvr32命令注册“”。

例如：“”在“c:windowssystem32”路径下，则“Windows开始菜单”-

“运行”窗口，输入regsvr32 c:系统提示成功后，

再次重新安装7EPlayer。即可。

3、 Q：点击操作栏“电信 网通 教育网”没有反应

A：1) 这是因为IE浏览器或其他软件屏蔽了IE的弹出窗口。主要解决办法：在IE

的菜单栏的“工具－弹出菜单阻止程序－关闭弹出菜单阻止程序”。或设置其他第三

方阻止弹出窗口程序，使听课窗口能被正常弹出。

2) 您的IE浏览器可能已中毒（如：网页收割者一类的病毒）。请注意浏览器地址

栏和状态栏或弹出的错误提示，如果地址跳转或指向了其他不明网址了，则说明已

经中毒。请先杀毒，后再试。

4、 Q：弹出提示“你还没有安装播放器”或“未安装学习专用浏览器”，如下图：

A:请下载并在关闭全部IE浏览器的情况下，重新安装7ePlayer,并在播课时允许

7ePlayer执行。

如果您使用的是IE7浏览器，并且确认已经正确的安装了播放器，但是系统仍然还

有以上提示，这是因为IE7加强了对第三方应用软件的管理。当在IE7浏览器中需

要有第三方软件支持扩展功能时，它将提示使用者留意。因此，您只要按如下图示

操作即可:

1)点击“确认”按钮后，再点击地址栏下的米黄色的提示条。

注

意

此

提

示

点这里