2024年4月21日发(作者：)

黑莓的DM（BlackBerry® Desktop Software ）和ROM一样经常升级，

详细不少人会遇到旧版本卸载不干净，而新版本装不上的尴尬，按照以下五步操

作，保证系统完整卸载DM。

第一步：卸载软件（操作相信大部分人都会，但是有些细节恐怕是没有

注意到的）

Windows 98/ME/2000/XP系统中

1、如果DM在运行的话，首先记得关闭；

2、打开控制面板双击添加删除程序的图标；

3、选择BlackBerry Desktop Software项然后选择删除；

4、在安装向导界面中选择删除项，点击下一步；

5、在卸载项设置界面选项删除所有用户设置；（需要特别注意）

6、确认删除界面中点击确定；

7、向导完成删除操作后点击完成。

第二步：删除注册表相关项（该操作有风险，胆小请无视）

1、开始菜单里点击运行；

2、输入regedit后回车；

3、在左侧界面中找到HKEY_CURRENT_USERSoftware，在该目录下删除

Research In Motion和Puma Technology名称的键值；

4、在左侧界面中找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftware，在该目录下删

除Research In Motion和Puma Technology名称的键值；

5、如果在添加删除中还有BlackBerry Desktop Software项，在

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstal

l目录下找到BlackBerry Desktop Software键值删除；

这里会有两个键值显示

一是完全是数字，需要展开看名称

二是Blackberry加数字

6、关闭注册表编辑器。

第三步：删除文件夹

For Windows 2000 or XP

1、打开资源管理器；

2、打开C:Program Files 删除Research In Motion目录（如果存在）；

3、打开C:Program FilesCommon Files 删除Research In Motion,

Pumatech Shared, 和 Pumatech Desktop Setup 目录（如果存在） ；

4、打开C:Program FilesCommon Files 将目录 InstallShield 改

名为 InstallShield_Old；

5、打开C:Documents and Settings<用户名>Application Data 删

除Research In Motion 和 BlackBerry Desktop 目录（如果存在） ；

第四步注销文件

1、开始菜单里点击运行；

2、输入regsvr32 –u后回车；

第五步重启电脑

至此DM已经和你的电脑完全say bye-bye，可以安装新版本的DM，绝

对没有冲突啦。