2024年4月24日发(作者：)

噪音对办公室的危害

*导读：新的研究证实了办公室噪音导致了办公室压力和诸多相关的健康问题，很多人

对吵闹的办公室习以为常，却不知道噪音对办公室的危害，其实噪音会引起很多健康问题，

一起来看看噪音对办公室的危害。

工作的环境有许多种。大多数成年人的办公环境是狭窄的办公室和拥挤的工作大厅，

麻烦也就由此而生了。

科内尔大学环境心理学家的一项研究表明，在开放式的办公室里，极低的噪音就会带

来巨大的工作压力和办公效率的下降。

令人惊讶的是，在只有极小噪音的办公室里工作的经验丰富的工人，比在安静的环境

里工作的普通工人更少得到工效因素。这是人类工程学的一种研究设计，它对工作环境做

出设计，以减低操作人员的疲劳度和不适应感，而实现最高生产率的应用科学。

调查结果表明在工作大厅里，即使只有很小的噪音，也可能明显地导致例如心脏病等

健康问题。在科内尔大学中研究环境分析学的教授加里埃万斯说，这是由于肾上腺激素（一

种导致压力的荷尔蒙）的增加，并且和肌肉与骨骼共同作用所导致的。埃万斯是在噪音环

境导致压力研究上的权威人士。

这项研究成果已经在最近出版的《实用心理学》中刊登。

研究者随机分派了40个（平均年龄37岁的女性）有经验的书记员到一个安静的办公

室和有轻微噪音（包括讲话噪音）的办公室中工作3小时。

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环境心理学家们发现那些在有噪音的办公室里工作的人受到了相当高的工作压力，只

有少于40％的人能自我调节工作状态。和在安静的办公室里工作的同事们比起来，工作的

效果相差很大。

从事设计学和环境分析学研究教授说，以前的研究只重视了高强度噪音所带来的后果，

我们做的是属于很少有人重视的低噪音后果的研究。我们的感觉是，在工作大厅里微弱的

噪音所导致的生理上和行为上的压力也是很明显的。

在吵闹的办公室里工作的人很少会注意调整他们的椅子、坐姿、书写板和文件固定器，

从而能更舒适地办公。我们不肯定噪音是其中惟一的原因，可能是面对压力时，人们往往

只注意他们的任务，忘记了调整。这种精神的高度紧张导致工作人员在做一些决策时思维

缺乏足够的灵活性，过分专注，从而连本能的身体姿势的调节或休息都忘记了。

有趣的是，工作人员自己并没有诉说在吵闹的办公室里感受到巨大的压力。这是因为

人们没能察觉出工作环境的条件是糟糕的，但是并不能假设这种环境对工作没有不利的影

响。

这一调查显然是非常重要的，因为如果在办公室噪音下工作，人们的行动会迟缓，效

率会降低。所以在噪音能受到控制的办公室里工作是很必要的。

*办公室噪音来源

交通噪音、装修噪音、电脑主机噪音形形色色的声音充斥着我们的办公室。你以为噪

音无所谓？错了！50分贝以上的声音环境中工作，时间长了除了会出现听力下降、情绪烦

躁、神经衰弱的症状外，还会对心脏造成刺激。是名副其实的办公室隐形杀手！

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办公室噪音主要来源于敲击键盘的声音、电脑主机、传真机、冷气暖气的送风声，此

外还有室外交通等噪声。当然，办公室噪音并不是音量越高污染越大，低噪声污染同样不

可忽视。

*办公室噪音危害

空调、电脑主机、传真机的嗡嗡声及键盘声等音量并不大，但多种声音组合起来对人

体会产生没有规律的刺激，在有噪声办公室里工作的人，体内肾上腺素水平会升高，对心

脏是一种刺激，时间长了会损害心脏。

交通、装修等50分贝以上的声音环境中工作，时间长了就会出现听力下降、情绪烦

躁，甚至会出现神经衰弱现象。

*遇到办公室噪音，你会怎么做

噪音有许多的种类，有交通工具的噪音、办公楼有人上下走动的声音、办公设备发出

的声音，许许多多噪音源，对于不同的噪音来源，有不同的应对方法。

交通工具的噪音我们可以通过关紧窗户来减低它对我们的影响，根据实际表明，在办

公室装修中使用中空玻璃是一个不错的办法，因为声音当办公室窗户的玻璃关闭的时候，

声音透过玻璃需要进行反射，中空玻璃有两层玻璃面，声音透进来需要进行四次的反射，

当传进室内的时候，其中含有的能量已经很少了，其音量自然也不打了。

在办公室内的由电脑、打印设备发出的声音可以通过铺彻地毯来解决，地毯可以减小

因为主机CUP风扇转动时因为接触地面而发出的声音，也对于吸收其它声音有着一定的效

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果，关于这一点，升星装饰在《地毯在办公室中的作用》一文中讲过。

关于这些方法，虽然有效，但是也不能彻底解决噪音的干扰，需要创造一个无噪音的

办公室环境，还是需要建立绿化带，采用吸音材料来建设办公室，这样才能达到更好的效

果，但是成本也比较高，需要使用哪种方法，也就见仁见智了。

职场新人小赵直言刚进入公司的时候，的确会觉得同事们的嗓门都太大，但时间长了，

也就慢慢适应了，甚至自己也不知觉地说话大声起来。有时候遇上自己需要静下心思考时，

就戴个耳机，听听轻音乐，好像外面繁杂的一切都和自己无关。等工作结束了，拿下耳机

和大家说说笑笑，疲惫感也少了很多。

行政职员张小皓说，公司的环境虽然是这样，但是你不能跟风，不能和他们一样。如

果身边的同事声音太大，你可以走到他身边，轻轻拍下他的肩膀，小声告诉他，让他稍微

声音轻一点。这样一来既保住了对方的面子又不会影响到其他员工。千万不要去指责或者

要求别人，否则得罪了人，得不偿失。

在建筑设计公司工作的王源表示，自己从来都没有遇到过这样的情况。他说：什么样

的公司有什么样的工作环境，在一个高效率和高素质的公司，不需要别人提醒，这些基本

的职业素养大家都懂。像我们公司大家都埋头在电脑上画图，哪有时间闲聊，办公室里只

有敲击键盘和点击鼠标的声音！

而有职场经验的方丹劝那些心有不满的白领直面现实，学会适应这样的工作环境，心

静则全神贯注。没有谁生活在不与他人打交道的环境中，没人会给你一开始就准备一间独

立办公室。如果你还没有到达拥有独立办公室的水平，那么是没有权利去选择工作环境的。

如果你觉得周围人的行为打扰到你，就是因为你心没有静下来，只有全身心投入到自己的

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工作中去，才不会因此受影响。

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