2024年5月2日发(作者：)

售电系统操作说明(新)分析

售电系统操作说明

为了使用户操作员能够快速、熟练地操作该售电管理系统，现对基本操作流程、步骤

以及其它说明如下：

售电的基本操作流程为：

登录系统

开户（建立档案）

2次以上购电

初次购

电

“用户管理”中“发卡”

输入电表

“售电作业”中“售电”

一、登录系统

首先用户应将读写器连接好，输入自己的操作员名和口令，即可进入“售电管理系统”。

二、开户（建立档案）

开户是为用户建立档案。

开户时，操作人员需点击“用户管理”菜单下的“开户”打开以下界面。在此界面中要

求对“用户编号”、“姓名”、“电表类型”、“电表编号（须十位阿拉伯数字，不足十位前面

补0）”、“电价编号”五项进行填写或选择；（注：为便于管理，用户编号应根据实际情况制

定，且每户的编号或表号不能重复）。界面如下：

注意:

基于操作员对软件的陌生,以及操作不熟练等因素,建议操作员连续“建档”五户后，

退出系统，然后再进入系统继续“开户建档”，这样加强了操作员对软件系统的熟练程度。

三、发卡

售电系统操作说明(新)分析

根据开户资料，为用户制作首次购电卡，用户以后凭此卡进行购电。

发卡时，选择要发卡的用户，点击右键，在快捷菜单上选择发卡，可根据需要在“购电量”

输入框中写入一定电量（也可以为0）。

注：

由于表内预存“２０”度电，操作员需在“调剂电量”中将其扣除（输入‘－２０’）

用鼠标点击“写卡电量”，即可“制卡”。

注意:

基于上述操作员对软件的陌生，以及操作不熟练等因素，建议操作员对“建档”的用户，

发卡累计五户后（购电卡暂不给用户），退出系统，然后再进入系统查看“用户状态”是否为“发

卡”状态。若为“发卡”状态，方可交给用户使用；若仍为“建档”状态时，说明操作错误，购

电卡不能交用户使用，这时须“删除用户档案”“回收该卡”，重新“建档”、“发卡”，然后

退出系统，再进入系统查看“用户状态”。

四、售电作业

售电作业是营业员的主要日常工作，完成对用户的售电。

售电业务的过程是：选择要购电的用户，点击“售电作业”菜单下的“售电”，即进入如下

售电操作界面，通过点击读卡按钮、输入购电量、点击售电按钮即可完成一笔售电。

以下对各步骤作一个简要描述：

输入购电量