2024年5月10日发(作者：)

旗开得胜

两层客户端报“Teamcenter 服务器未能响应”的解决办法

作者：丁建新 审校：常勇

测试版本：TC11

在平时使用TC软件时，可能会遇见一些报错信息，很多用户都不知道如何处理。

下面分享一下当用户登录两层TC客户端时，弹出报错界面显示为“Teamcenter 服

务器未能响应”的一种解决方法。报错具体界面如下图所示：

图一

TAO窗口无报错信息显示。通过排查相关日志文件得出可能是因为服务器缓存文件差

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异导致此问题。

1．登录缓存文件位置。删除V11000.X文件夹。示例文件夹如下图所示。

图二

2．接下来重新登录客户端，同步缓存文件后即可正常登录软件并使用。

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