2024年5月10日发(作者：)

上海师范大学

学生宿舍校园网

用

户

手

册

2009.2

上海师范大学信息化办公室

Informatization Office of Shanghai Normal University

目 录

一、

寝室校园网的相关说明 .......................................................................................................................................... 1

端口隔离 .......................................................................................................................................................................... 1

用户限速 .......................................................................................................................................................................... 1

授权使用 .......................................................................................................................................................................... 1

网卡绑定 .......................................................................................................................................................................... 1

二、

校园网络认证用户简要操作指南 .......................................................................................................................... 1

（一）

网络认证客户端软件的安装 .......................................................................................................................... 1

（二）

认证软件的使用 .............................................................................................................................................. 3

（三）

网络服务到期时间问题 .................................................................................................................................. 7

（四）

网上续费服务 .................................................................................................................................................. 8

三、

校园网用户常见问题整理 ...................................................................................................................................... 9

问题1：

问题2：

问题3：

问题4：

问题5：

问题6：

问题7：

问题8：

网络电缆没有插好...................................................................................................................................... 9

网卡被禁用 ............................................................................................................................................... 10

开始进行身份验证，连接失败 ................................................................................................................ 10

正在验证用户密码，连接失败 ................................................................................................................ 11

安全检查代理服务器没有回应，即将强行下线 .................................................................................... 12

V

ISTA

系统连接成功，可以上QQ但是打不开网页 ............................................................................ 12

一个寝室多个人需要上网，但只有一个上网端口 ................................................................................ 13

连续4个心跳报文没有响应，即将重新认证 ....................................................................................... 14

四、

校园网网络应用介绍 ............................................................................................................................................ 15

(一)

(二)

(三)

(四)

(五)

(六)

(七)

(八)

病毒防护服务 .................................................................................................................................................... 16

校内W

INDOWS

操作系统软件更新服务 ......................................................................................................... 16

学生电子邮件(S

MAIL

)服务 ............................................................................................................................... 17

校内网络视频服务 ............................................................................................................................................ 19

校园一卡通网上服务 ........................................................................................................................................ 19

网络打印服务 .................................................................................................................................................... 20

学生个人主页空间（SPDC）服务 ................................................................................................................. 20

无线网络服务和透明网关服务 ........................................................................................................................ 20

五、

上网小技巧 ............................................................................................................................................................ 21

（一）

如何查看网卡地址 ........................................................................................................................................ 21

（二）

不启用W

INDOWS

防火墙 ............................................................................................................................ 22

六、

联系方式 ................................................................................................................................................................ 22

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