2024年5月10日发(作者：)

服务企业工作方案

【篇一：关于加强为企业服务工作实施方案】

关于加强为企业服务工作实施方案

各科、室、队、站：

为进一步落实区委、区政府关于“保增长、渡难关、上水平”的总体

要求和工作部署，充分发挥环保部门的职能作用，采取切实有力的

措施，主动打好服务牌，积极为企业搞好服务，帮助企业解决困难，

扶持有潜力的企业尽快成长，推动重点项目加快发展，确保首季开

门红，努力实现全区经济平稳较快增长，特制定环保局加强为企业

服务工作实施方案如下：

一、指导思想

认真贯彻落实区委、区政府“关于在全区开展保增长渡难关上水平活

动”动员会精神，发动全局各有关科室深入基层、深入企业，采取更

加积极有效措施，为企业办实事、解难题，全力帮助基层企业坚定

发展信心，渡过当前困难，加强项目建设，提高发展质量和发展水

平，圆满完成全年各项工作任务。

二、主要任务

（一）干部下企业定点帮扶。根据我区确定的121个重点建设项目、

重点污染源单位、减排项目以及困难企业的情况，确定133家重点

服务对象，结合各科室职责，实行分组分类包干，责任到人，上门

定点帮扶。按照分工，由局领导带队对全区重点企业定期开展走访

服务。推行企业环保联络员制度，定期派员上门了解企业的环保需

求，并搞好跟踪服务。

（二）帮助企业用足用好环保政策。充分利用国家扩大内需政策和

对环保基础设施建设资金的投入，力争对全区所有减排工程项目，

争取列入到市级减排项目，并积极向上争取各工程项目所需投入的

30%资金。建立企业环境信

用修复机制。对环境行为信息公示的企业，原有银行借贷等级不够，

现已整改到位的，积极帮助企业修复环境信用等级，为企业获得信

贷支持创造条件。

（三）加强对企业环保技术的支持。积极向企业提供、推荐投资少、

见效快、符合环保要求的工艺、治理技术和设备，科学引导和推动

实行清洁生产、技术升级，帮助企业发展循环经济，开展资源综合

利用。

（四）提高服务透明度。确定专职人员，公开专线服务电话、网址，

实行24小时在线值班，接受企业诉求。对于企业反映的问题，各受

理科室要立即组织研究，及时答复，及时办理。

70%平均提速率的基础上，再次提速，平均提速率提高近30%。认

真落实行政审批承诺办结的时限，全面加强现场审批办理，将审批

事项授权至行政服务中心窗口，实现一门受理，一门办结。使现场

审批率95%以上，直接现场审批率达到70%以上。

三、组织领导

成立河北区环境保护局为企业服务领导小组，领导小组由局党组书

记、局长果玉强为组长，副局长张华云、罗云为副组长，局办公室、

污染管理科、开发管理科、法制宣传科、环境监察支队、环保监测

站、技术咨询服务站等7个科室（单位）主要负责同志担任。负责

综合协调为企业服务的各项工作，解决在服务过程中遇到的政策性、

突出性和全局性的重点、难点问题。

领导小组每周召开一次工作协调会，听取各部门下企业服务情况，

梳理企业反映的困难和问题，有针对性地研究制定解决方案，并由

分管领导协调有关

科室与上级部门进行政策对接。对企业提出的问题，提出明确的工

作要求、完成时间、责任科室和责任人。加强对服务企业工作的督

导督办和信息反馈，确保企业的困难有人管、能落实。

四、工作要求

（一）高度重视，增强工作责任感和紧迫感。此项工作是今年上半

年区委、区政府工作的一号工程，关系到我区经济社会发展大局和

全年各项工作目标任务的完成。全局上下一定要高度重视，充分认

识此项工作的意义、目的和要求，进一步统一思想，增强工作的主

动性和积极性，想企业之所想，急企业之急，解企业之所难，结合

本职工作实际，主动行动，积极抓好落实。

（二）完善措施，确保工作取得实效。在制定出台《环保局促进我

区经济发展十三条措施》的基础上，结合基层反映的热点问题，制

约重点项目建设的突出问题，进一步创新招法思路，制定更加早、

严、细、实的措施办法，列出单子，明确责任人，限期解决；对有

条件马上解决的要抓紧落实责任，现场办公解决。

（三）协调配合，合力推动工作落实。各科室和有关人员要树立“一

盘棋”的思想和整体意识，积极配合，密切合作。要及时做好信息沟

通和反馈工作，对搜集和反映的情况，及时向局领导小组汇报，领