2024年5月11日发(作者：)

微信公众平台认证服务协议

【首部及导言】

欢迎你使用微信公众平台！

为使用微信公众平台认证服务（以下简称“本服务”），你应当阅读并遵守《微信公众平台认证服

务协议》（以下简称“本协议”），以及《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、

《微信公众平台服务协议》以及专项规则等。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免

除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免

责条款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用微信公众平台服务。你对本服务的登录、查

看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。

如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人

使用条款。

一、【协议的范围】

1.1【协议适用主体范围】

本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台认证服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及

其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指申请微信公众平台认证服务及/或已经认证成

功的微信公众帐号用户，在本协议中更多地称为“你”。

1.2【协议关系及冲突条款】

本协议被视为《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》及《微信公众平台服务协议》

的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本

协议为准。

本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引

等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，

你同样应当遵守。

二、【术语定义】

2.1 微信公众平台认证服务：是指符合一定条件的用户可以对微信公众帐号申请微信公众平台认证。

腾讯根据用户的申请及其提交的资料和信息，自行或者委托第三方审核机构进行审核，并根据审核

情况确定认证结果和认证信息的服务。

2.2 认证审核：指用户向腾讯提出申请，腾讯根据法律规定及双方的约定和保证，基于用户提交的

资料和信息，对用户的微信公众帐号进行帐号资质审核和帐号名称审核。

2.2.1 帐号资质审核：指用户向腾讯提出申请，腾讯根据法律规定及双方的约定和保证，对用户提

交的主体资质证明或其所拥有的权利证明资料和信息进行甄别及核实的过程。

2.2.2 帐号名称审核：指用户向腾讯提出申请，腾讯根据法律规定及双方的约定和保证，对用户公

众帐号名称进行审查核定的过程。

2.3 第三方审核机构：指腾讯委托对用户进行认证审核的第三方机构。

2.4 订单：指用户向腾讯发起的本服务申请，每发起一次申请为一个订单。

2.5 新订单：指用户以获得认证成功或年审认证成功的审核结果为目的发起的本服务申请，在新订

单的审核过程中，用户自发补充或者根据腾讯及/或腾讯委托第三方审核机构的要求所补充的资料

作为同一订单的审核范围。

2.6 补充订单：指用户认证成功后，申请变更、修改用户信息所产生的订单,在补充订单审核过程

中，用户自发补充或者根据腾讯及/或腾讯委托第三方审核机构的要求所补充的资料同样作为同一

订单的审核范围。

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2.7 认证结果：是指腾讯及其委托的第三方审核机构按照用户的申请进行认证审核后，腾讯向用户

输出的认证结果，认证结果分为帐号资质审核结果及帐号名称审核结果两部分，每一部分的认证结

果只包括成功和失败两种情形。

2.7.1 帐号资质审核结果：指腾讯及其委托的第三方审核机构根据用户的申请，基于用户提交的资

料和信息，对用户进行帐号资质审核后，腾讯向用户输出的结果。

2.7.2 帐号名称审核结果：指腾讯及其委托的第三方审核机构根据用户的申请，对用户进行帐号名

称审核后，腾讯向用户输出的结果。

2.8 认证成功：指腾讯自行或委托第三方审核机构对用户提交的资料和信息进行甄别及核实，在完

成所有审核流程后，由腾讯作出认证成功的判断。针对认证成功的用户，腾讯将根据本协议确定用

户的认证帐号名称，生成认证标识及认证信息。认证成功可获得申请开通相应的高级功能及高级权

限的资格，但具体开通范围、标准等事宜，由微信公众平台制定和执行。未按期完成年审认证或者

年审认证失败的用户不属于认证成功用户。

2.8.1 帐号资质审核成功：指腾讯自行或委托第三方审核机构对用户提交的资料和信息进行甄别及

核实，在完成帐号资质审核流程后，由腾讯作出帐号资质审核成功的判断。资质审核成功帐号仅具

备申请腾讯开通高级功能的资格，但在用户帐号名称审核成功之前，该帐号不属于认证成功帐号，

不会生成认证标识及认证信息，也不会具备申请开通高级权限的资格。

2.8.2 帐号名称审核成功：指腾讯自行或委托第三方审核机构对用户提交的资料进行甄别及核实，

在完成帐号名称审核流程后，由腾讯作出帐号名称审核成功的判断。

2.9 系统通知用户调整申请内容：指用户在申请认证过程中，因不满足认证成功条件，而被腾讯以

系统通知的方式要求作调整或补充的情形。

2.10 认证失败：指腾讯直接或委托第三方审核机构对用户的资料进行甄别及核实，在完成所有审

核流程后，由腾讯作出认证失败判断，包括但不限于以下任一情形：

2.10.1 由于用户原因，经腾讯三次系统通知用户调整申请内容，用户仍未能满足帐号资质审核及

帐号名称审核要求的；

2.10.2 由于用户原因：

帐号资质审核要求之一的；

帐号名称审核要求之一的；

2.10.3 帐号资质审核结果或名称审核结果其中一种为失败的；

2.10.4 因其他原因而不能认证成功的情形。

2.11 审核服务费用：指腾讯根据用户的申请对用户所提交的资料和信息进行认证审核而产生的费

用。

三、【用户的权利义务】

3.1 用户应保证其提供给腾讯或者第三方审核机构的所有资料和信息的真实性、合法性、准确性和

有效性。如用户提供服务或内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的，用户应当主动进

行明确说明并提交相应的许可或备案证明。否则，腾讯有权拒绝或终止提供本服务，并依照本协议

对违规帐号进行处罚。因此给腾讯或第三方造成损害的，你应当依法予以赔偿。

3.2 用户同意授权腾讯将其提交的资料和信息委托第三方审核机构进行甄别核实，第三方审核机构

有权出于认证审核之必要查阅、使用及保存上述资料及信息，并有权受腾讯委托以自身名义与用户

就认证审核事宜进行联系与沟通，用户应当配合第三方审核机构在认证审核过程中所提出的相关需

求。

3.3 用户不得通过非腾讯授权的其他任何渠道使用本服务，如非因腾讯或者第三方审核机构原因导

致的认证失败、认证流程过长等后果，腾讯及第三方审核机构不承担责任。

3.4 用户理解并且同意，用户提交的资料和信息是作出认证结果的重要依据，任何资料和信息的变

更将可能影响认证结果，用户应当在资料和信息变更时及时提出补充认证申请，否则腾讯有权依照

本协议约定对用户进行处罚。腾讯因此遭受损失的，你也应当一并赔偿。

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