2024年5月11日发(作者：)

关于Ap5Player存在问题及解决方法

一 存在问题及现象

1、蓝牙容易掉线

2、蓝牙连接失败

3、蓝牙笔无法点读

4、蓝牙点读后红灯闪烁，但软件无反映

5、蓝牙连接成功且接收码值正常，但无法选书

6、安装过程中360和金山毒霸会提示未知软件的问题

二 解决方法

1、蓝牙容易掉线 解决方法

(1) 确保电池电量充足

蓝牙笔内装两节七号电池，推荐使用每节为1.5V的碱性电池，例如南孚电池

长按蓝牙笔上部椭圆形电源键，打开蓝牙笔，如果电池电量充足，开机后蓝灯常亮，如下图

如果电池电量太低，开机后红灯闪烁，如下图

(2) 蓝牙笔与接收端的最远距离为10米，请在这个范围内使用，并且确保中间无障碍物阻碍。

(3) 保证电脑不要处于睡眠待机状态。电脑进入睡眠状态时会断掉，睡眠之后重新启动，需重启软件。

2、 蓝牙连接失败 解决方法

软件开启等待数十秒后，下方状态栏显示“连接成功”字样，表示已成功连接，如下图；

按下蓝牙笔按键，或者用蓝牙笔点读教科书，下方状态栏则显示出数字码值，此时表示程序已成功收到

蓝牙笔发送的数据。

若连接蓝牙时，状态栏显示“连接失败”或一直处于“连接中 请等待„”状态，则蓝牙笔连接失败，

原因分析如下

；

原因一、首先请检查蓝牙笔电池是否充足，（即蓝灯常亮），否则请更换电池；

原因二、之前已使用另一只蓝牙笔在此平板电脑连接过，平板电脑已记录该蓝牙笔的信息，故使用新蓝

牙笔，导致新蓝牙笔连接不上，此时请先把旧蓝牙笔删除，步骤如下：

(1) 点击平板电脑右下角蓝牙图标，选择“显示Bluetooth设备”

(2) 弹出Bluetooth设备界面 如下图，右键选中待删除的蓝牙设备