2024年5月11日发(作者：)
目录
一、机框连接： .......................................................................................................................................................................... 2
1、IXIA机框地址可以ping通，能够用mstsc远程登录，但用IxExplorer等IXIA软件却不能连接机框。 ......... 2
2、mstsc远程登录IXIA机框时用户名和密码是多少？ ............................................................................................... 2
3、IXIA 400T的机框不能用mstsc登录 .......................................................................................................................... 3
二、IxServer启动故障： ........................................................................................................................................................... 3
1、IxServer启动时报错，提示找不到系统适配器（System Adapter) ........................................................................... 3
2、IxServer启动一段时间后报错：CBackplaneXhsDownload::Halt_IxServer is forcing shutdown 3
3、IXIA机框意外断电后，启动IxServer时报一个严重错误(Fatal error).................................................................... 3
三、软件安装： .......................................................................................................................................................................... 4
1、 IXIA软件带chassis关键字的程序与不带该关键字的程序有何区别 ............................................................... 4
2、安装IXIA软件时，提示无法访问某些文件 ............................................................................................................. 4
3、在机框上安装IXIA软件时报错，提示IxServer正在运行。 .................................................................................. 4
4、安装IxNetwork 6.0EA-patch1到安装SQL Server的时候，提示SQL Server安装失败，其结果是导致整个
IxNetwork安装失败 ........................................................................................................................................................... 5
5、在Windows XP SP2上客户端上安装IxOS 6.10 EA 、IxNetwork 6.0 EA-Patch1 、IxLoad 5.15 EA的顺序 ...... 6
6、在Terminal Service客户端上安装IXIA软件时系统报 6
7、在IxVPN测试的时候，提示无法连接机框 ............................................................................................................... 6
8、在windows服务器上安装软件时，提示“1625:系统管理员设置了系统策略，禁止进行此安装” ....................... 6
四、License管理： .................................................................................................................................................................... 7
1、如何查看已经安装的License？ .................................................................................................................................. 7
2、如何查看IXIA机框的NodeID？................................................................................................................................ 7
3、如何申请临时License？ .............................................................................................................................................. 8
4、如何安装License？ ...................................................................................................................................................... 8
5、License维护周期和License有效期有什么区别？ .................................................................................................... 8
6、为什么License Manage 里可以看到有License，但在使用软件的时候提示没有License？ ................................ 9
五、FTP相关： .......................................................................................................................................................................... 9
1、用FTP的方式不能访问机框 ....................................................................................................................................... 9
2、如何设置并且登录IXIA机框的FTP？.................................................................................................................... 10
3、为什么不能从IXIA机械的FTP下载文件？ ........................................................................................................... 10
六、软件使用： ........................................................................................................................................................................ 10
1、客户端上IxExplorer错误退出后，重启IxExplorer时提示错误 ........................................................................... 10
2、用IxNetwork连接机框后，确认端口IP地址配置正确，但端口不能ping通DUT ........................................... 11
3、在IxLoad中占用ACCELERON-NP卡中的GE口，但端口始终不能UP ........................................................... 11
4、在IxExplorer中重启Ixia板卡上的端口报Error。 ................................................................................................. 12
5、在IxLoad中运行测试时，Log提示不能占用端口 ................................................................................................. 12
为避免用户因已知的比较简单的故障阻碍测试进程之目的，特编辑此手册。如果参照
此手册用户仍不能解决故障，请与IXIA工程师联系。为得到及时响应，邮件请发到
support-china@。本手册将根据情况保持更新。
一、机框连接：
1、IXIA机框地址可以ping通，能够用mstsc远程登录，但用IxExplorer等IXIA软件
却不能连接机框。
检查机框的IP地址是否更换过，更换过的话，是否重启过机框。IXIA机框更换IP
地址后，需要重启机框，否则IXIA软件可能连接不上机框。
检查机框上的时间（年/月/日）与客户端机器上的时间是否一致，如果年份不同，
容易导致IXIA软件不能连接机框
如果以上均不能解决该问题，请依次作如下操作：右击“My Computer”，选择
“Manage”-> “Services and Applications”-> “Services”，找到处于“started”
状态的IxOS-
“IxOS-6.10.750.5-IxiaHardwareManager”，右击并选择“restart”，重启该服务
2、mstsc远程登录IXIA机框时用户名和密码是多少？
默认情况下，IXIA机框的用户名为ixia，密码即是该机框的序列号，如果不清楚，可
发布评论